近段时间@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@%%。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%，不知不觉就支付了高额费用%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%@%，常常拿着手机看微短剧@#%@%。“前几集都免费@%，看到第十集时@@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示##%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@#%*，没想到看完3集后#*@，被提示余额不足***@%，要求继续充值@**@%。陈女士追的这部剧总共80集%@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@%*@，一开始是充“金币”%@%#*，后来直接开会员#@*@。“看完一部剧**#%，前前后后花了200多元@@。”陈女士说%#*，她追了不少微短剧%%@，花了不少钱#@。

　　为了吸引观众付费##%%@，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序@@%*%。一开始可以免费追剧*@，到了一定集数后就需要付费观看@@*#%。而观众也并非直接充值现金#***%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#*#，完全由商家说了算%#**@，不但费用高昂###%@，兑换规则还会被随意更改@****。

　　为了诱导观众付费%*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@**，号称“时间越长越便宜”@@#%#。但观众充值会员后#@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@#。即便成为年度会员%@*@，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看*%#@%。

　　此外**%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%#*%。例如第一次充值时@%%%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@*。因为字号太小且位置不显眼#%，有的观众根本没有注意#@@@*，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月**%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*@*，以低价噱头吸引用户%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**%，甚至默认自动续费%#@#@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管@#@%，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度#%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%@#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*@%，微短剧作为一种新兴文化产品#*，也应该强调行业自律#@，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范@@#%，最终促进整个行业健康有序发展@@#。

　　为了净化行业生态**%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%#。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧**。

　　除了信用监管和行业自律%@@#，还要重视消费者权益的保护#@#@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*，消费者找不到途径退费*%***，维权困难%#@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%#%#，发生争议时@*@，平台要承担先行赔偿责任%%@#%。”刘俊海说%*@#*。

　　与此同时%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*#%*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@**，而是为了行业长足进步%%%。”许泽玮建议*%**%，制作方需要在追求效率的同时*#@#，在内容建设上下功夫*##%#，更加注重剧情的丰富性和深度#@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。