近段时间%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而@@*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用%%#*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%%#，常常拿着手机看微短剧###。“前几集都免费%@@*，看到第十集时%##@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*@#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*%@%，没想到看完3集后@%，被提示余额不足%%，要求继续充值#@%*#。陈女士追的这部剧总共80集#%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%@，一开始是充“金币”@*%，后来直接开会员#*%%*。“看完一部剧@*，前前后后花了200多元*%@@#。”陈女士说**，她追了不少微短剧@*%，花了不少钱%###。

　　为了吸引观众付费%%##，一些微短剧商家可谓套路满满@*@#*。商家先在视频平台打广告*#%*%，吸引观众跳转到小程序%**@*。一开始可以免费追剧#@@#@，到了一定集数后就需要付费观看@**。而观众也并非直接充值现金#%#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%*#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@，完全由商家说了算@##@@，不但费用高昂%@*，兑换规则还会被随意更改%@#%。

　　为了诱导观众付费%@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%*@*，号称“时间越长越便宜”@@@。但观众充值会员后@#%**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@。即便成为年度会员**，也只能观看这一部微短剧**%，别的新剧还是不能看@*。

　　此外%#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费***。例如第一次充值时%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*##*%。因为字号太小且位置不显眼*#，有的观众根本没有注意%#%#@，在不知情的状况下被连续扣费%*@*@。

　　今年1月*%%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户*#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费@##*，侵害了消费者知情权和自由选择权%%%*@。

　　“有关部门应该加强监管%@@%*，出台审核的细则、标准*###，以及信用监管制度###**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*#，微短剧作为一种新兴文化产品*@##%，也应该强调行业自律@@##，头部企业可以联合制定行业标准@%%%@，进而形成行业规范#@%，最终促进整个行业健康有序发展@*#@。

　　为了净化行业生态%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施##@，打击违规低质微短剧@%#*。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%@@，消费者找不到途径退费@@*%*，维权困难*@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式***，发生争议时#%#，平台要承担先行赔偿责任#@%%@。”刘俊海说@%#。

　　与此同时*#%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%#。“加强治理不是限制微短剧的发展##，而是为了行业长足进步*%%。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时%@@%@，在内容建设上下功夫%@*#*，更加注重剧情的丰富性和深度%%*@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@@。