淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 07:56:20
no.XX Studio
▓Natural8▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐首台国产医用重离子加速器诞生记
中新网男护士本杰加：用语言架起医患沟通桥梁
5月14日晚%***，阿里巴巴集团公布最新财报*#@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%，成为本季重要亮点**。
财报显示%@%，截至2024年3月31日季度内@#*@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%#*#，88VIP会员数量突破3500万人*%，同样保持双位数增长%@%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@，淘天集团实现营收932.16亿元###%#，同比增长4%%%*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%*#*@，全面超市场预期*%*。
财报指出@*#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@*，旨在提升用户体验%@%#@，从而提高消费者留存率%%#，并提升购买频次”%%。基于这一战略%%*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%*@，加大相关领域投资力度@%%@。
针对消费者服务体验**%，自去年12月底开始%#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*%*，全面优化用户体验@%#*。对于88VIP等会员用户*@%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#%*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@*@#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*%**#，不少消费者发现@#*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道**%*，且面积有所缩蠤##@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@##%，APP打开速度也有提升@*#。有业内人士分析认为%@**，淘宝作为服务亿万用户的APP%%#*，牵一发而动全身@@#@#，能够短期内推出这么多变革**@@@，意味着其正在打破内部藩篱%*%*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%%*%。
在改进用户体验的同时%%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##%。今年1月@%*%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*@@，推出两大项佣金优惠政策*%，最高优惠幅度高达95%%#，普通商品最大优惠达50%%**##。
此外%@，针对品牌商品##%*#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%%**，持续加码“真补贴、真省钱” *%*#*，在全网低价基础上%#@#，再打7折*@*，活动吸引了超过500大牌%*#@，超过2000万件货品参加*#%#@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%*@。
值得关注的是#**%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%，商家负担也进一步减轻@@。数据显示**%@@，为助力商家降本增效#@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%**，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*##*，帮助商家降低经营成本@#，中小商家受益尤为明显%@。
此外@#%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@%@##，同样成为提升商品销售转化效率的利器@*，有内测商家GMV同比增长2.97倍@*@。瑞银最新报告显示%#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@@*，表现优于其他传统电子商务平台%@**@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*#%%，新入驻商家数同比增长60%%#@%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@#@%，新商家同比增长率突破100%%%%%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固##，商业吸引力持续加强%#*%。
|
|
