今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:06:09
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5月13日%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##%*。经测算@@，2024年4月中国快递发展指数为416*%，同比提升16.7%@#%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%，发展趋势指数为67.7@@。4月@##，行业市场规模稳步增长*@，服务质效不断提升%@*@，发展能力有所增强*@*#，运行态势整体向好#*%。
4月@*##，快递发展规模指数为494.2%**#，同比提升27.7%@#*#*。从分项指标看##%*#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%@。截至4月29日#@*，今年全国快递业务量已达500亿件##，比2023年提前32天@@*@。
4月*#，快递服务质量指数为648.8@%%@*，同比提升15.5%#@#。从分项指标来看%*@，快递服务公众满意度预计为83.8分**，同比提高1.9分#@%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#@%，同比提高2.9个百分点@#%%%。
一是末端服务优化完善%#%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**@%，实现“一刻钟上门”的高效服务%**#。入驻昆明长水机�%@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*@*%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*%@，将寄递服务与文化创意相结合%#，满足游客个性化的需求##%。
二是智能服务深化发展@#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#%@，降低末端派送压力与人力成本**。在北上广等一线城市*@@，推出“无人仓配服务”%#@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@@%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@##*。
三是特色服务提质升级#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%**@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#*%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%%%*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%*%%。通过产地直发模式%#@#，保障春茶上行##@。
4月@@，快递发展能力指数为221@#，同比提升3.5%@@。行业蓄力增强基础能力@%%@，提升跨境服务水平*#。
一是设施网络持续完善**%@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%###，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%*%，干线转运网络逐步完善*@%@%，分拣效率进一步提高#%#%@。
二是运输方式创新发展@*%@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*%，提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景%*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@%，“低空物流”服务网络加速布局@@。
三是跨境能力日益增强*%%。快递企业发挥境外本地服务优势#%*#，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%**@，跨境服务场景不断丰富#%#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#%*%。
4月***%，发展趋势指数为67.7*%%#@。快递企业持续挖掘市场增量##%，着力改善服务质量@@*#*，积极拓展发展空间##%，行业发展充满活力#@#。预计5月*@**#，行业仍将保持合理增速@@@，持续向好发展@@#@%。
(总台央视记者 唐颖)
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