近段时间@**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**#%。然而*@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付***，不知不觉就支付了高额费用*@#*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@%@*，常常拿着手机看微短剧%@@**。“前几集都免费@@，看到第十集时%*#，屏幕上跳出了要求充值的提示@%%#*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#%**，没想到看完3集后*%%，被提示余额不足#*%，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%@@@，一开始是充“金币”@##%#，后来直接开会员#@。“看完一部剧*@*%%，前前后后花了200多元#%。”陈女士说#@*#，她追了不少微短剧##，花了不少钱%%%#。

　　为了吸引观众付费*@#，一些微短剧商家可谓套路满满**。商家先在视频平台打广告##，吸引观众跳转到小程序%@%*。一开始可以免费追剧%@**@，到了一定集数后就需要付费观看%##。而观众也并非直接充值现金@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@@#，完全由商家说了算*%#%%，不但费用高昂#%*@%，兑换规则还会被随意更改*%%#。

　　为了诱导观众付费%#*%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%*@*，号称“时间越长越便宜”%#%。但观众充值会员后%%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##%@*。即便成为年度会员*@*@*，也只能观看这一部微短剧%*%，别的新剧还是不能看*%@**。

　　此外***@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*%#。例如第一次充值时%**#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#*%*。因为字号太小且位置不显眼*@@*，有的观众根本没有注意*%，在不知情的状况下被连续扣费%%%#@。

　　今年1月*%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%@*，以低价噱头吸引用户*%@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@##，甚至默认自动续费#%***，侵害了消费者知情权和自由选择权#@@#。

　　“有关部门应该加强监管%@，出台审核的细则、标准###%@，以及信用监管制度%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@%，微短剧作为一种新兴文化产品%%，也应该强调行业自律*%*#*，头部企业可以联合制定行业标准*%@，进而形成行业规范%#*@，最终促进整个行业健康有序发展@##%#。

　　为了净化行业生态*##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%@*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%#。多个短视频平台也相继出台措施**，打击违规低质微短剧#*@*。

　　除了信用监管和行业自律#*#，还要重视消费者权益的保护@@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#%#@，消费者找不到途径退费#*@@，维权困难#**@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@，发生争议时##%，平台要承担先行赔偿责任*%%%。”刘俊海说#%@。

　　与此同时%@%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%**#。“加强治理不是限制微短剧的发展**##，而是为了行业长足进步%@@#。”许泽玮建议**@，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫#%@*，更加注重剧情的丰富性和深度##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%*。