中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@%，今年1至4月%**@，全国铁路发送旅客13.7亿人次#%#，同比增长22.9%##***，运输安全平稳有序@*@@@。

　　今年以来%@%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%@，加强旅客运输组织*#@**，优化旅客列车开行方案@#*%，丰富客运产品供给####，落实便民利民服务举措%%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@#@#*，积极助力经济社会高质量发展%#*。

　　一是旅客运输能力持续增长##%*。统筹高速铁路和普速铁路@*%**，加大客运能力投放@%@#，充分用好铁路12306系统大数据*%，动态掌握旅客出行规律%%，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#%%%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列##**，同比增长13.8%%*。服务旅游经济、银发经济发展@%#，激发客运消费潜能*%#，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#%#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求**##，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#@#，较好地服务了旅客假日出行%%。加强跨境客运组织%%@*%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*@%#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%%##%，4月13日起增开1对国际旅客列车@%。保持普速旅客列车开行规模#@%#，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车@**@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@%。

　　二是客运服务品质有效提升@#%#。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能@@，进一步改善旅客购票体验%%%。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@@**@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路*#**，旅游套票已覆盖10条线路*@。加强旅客乘降组织*@*@@，实行便捷换乘的车站达120个****，拓展车站候车空间@@%，增加免费充电、寄存等设备*@#@，落实站车空调、供水等基本服务%@@**，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@#@#。提供互联网订餐服务的车站增至80个**#%，实施列车餐饮提质专项行动#@#，丰富餐饮种类%@@，提升口感品质*@，实行优惠价格**，为旅客提供一盒好饭*@%@*。加强文明出行宣传引导##%%，广泛开展志愿者服务活动##%，营造了温馨和谐的旅客环境%@。

　　三是旅客运输安全保持稳定#*%*。坚持生命至上、安全第一理念@%##*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害*@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@##，动态调整旅客列车开行方案%@，做好在途旅客服务保障%@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护##@%#，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全#*@。针对超大客流**@#%，加强旅客乘降组织*#@#，优化进出站流线%*%，在关键处所增加引导力量%%#*，加大车站安检查危力度*@，确保了旅客安全有序乘降@#*。