GGPoker(ggn666.com)
中国新闻网信息网络传播视听节目许可证
近日##@,途虎养车宣布*%%,旗下途虎养车工场店突破6000家*%,规模位居全国第一#*%,持续领跑汽后市场###@。值得关注的是@%**,途虎养车在下沉市场发展迅猛%@@#,超五成工场店位于二线及以下城市**@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿%*#@%,同比增长17.8%;盈利4.8亿##%#,首次实现全年扭亏为盈###*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%*#,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%@%。
下沉市场成效初显%@@%*,工场店超6000家全国第一%%,超五成位于地县市
2016年初#*,途虎养车开始布局工场店@*#*,将后市场非标服务标准化*%*@。
自2016年1月第一家工场店开业后***,途虎养车第一个500家工场店用了28个月%*%%,第二个500家用了11个月%%,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@*,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#@@#,实现高密度覆盖@*#@#。
截至2024年4月%%@@,途虎养车已在全国上线超6000家工场店###@%,覆盖中国内地所有省份*#@#*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%##*#,有两组数据同样值得关注:
一是@%#,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%#,相比去年同期新增了881家%*#。而且*%,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市**,新增覆盖的县与县级市达221个%@。途虎养车的下沉策略卓有成效*@%%,下沉市场已然开启加速度%@。
二是*#,截至2023年3月31日@#@#,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@#@*%。加盟商开多店的比例%#*%,反映出加盟商对途虎养车的认可#@#,也表明加盟工场店可观的投资回报率@**。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#%#,加盟商开多店的意愿不断增加**,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*%@%#。
注册用户数超1.15亿##*,途虎加速地县市“大基建”%%@%*,满足多样化需求
从行动上看%*@*,途虎抢先一步在下沉市场发力*%*#。
而越是下沉#*%*#,就越挑战服务速度和服务厚度#%*。截至2023年底@#**,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%@*%,2023年累计交易用户数近2000万*@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*@**,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分##。
途虎除了加速“大基建”%%*%#,铺开仓储及配送体系#%*%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%%#*,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%*#。还联手国际轮胎巨头%*#,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%*%%,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@@%@%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@#。
途虎养车借助数字化手段%%@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准@*,重塑汽车后市场价值体系#%#@#。每一件产品@*#@@,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*%#@#,每一个环节都有产品验证和产品追溯%%@,整个链条公开透明可追责%%@#@,解决用户担心购买假货的困扰@#。
同时*@##,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#@%,收获差评的工场店或面临停单处罚@@#*。这种做法@%@,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%@@#,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�%#***。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%@,也有利于标准化的建立#@@@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心###,途虎养车探索“部件+保障”模式@@***,提供“轮胎金牌质保”等服务@#%@。不断升级售后保障服务#%*%@,有利于用户“信任”的增加#**@。汽车后市场链条很长@%#@%,用户习惯了“换轮胎上途虎”后%**%@,基于信任@#,就会把消费面扩大@#@,去购买维修、保养、清洁、美容等服务##。
反映在业绩上#@##,途虎养车汽车保养板块增幅巨大%*%*,2023年实现49.3亿元营收##*@@,同比增速达到22.5%##@@#。
超90%加盟工场店为盈利门店%@,共同奔赴产业共赢
连锁的本质@*,是规模和周转*%%*#。落实到具体的指标%#@*,是开店数量与单店效率%#%。归根结底是让门店能赚钱*%%。
数据显示*#*@*,2023年12月#@*#%,超过90%的加盟工场店为盈利门店@**@@。真正挣到钱**,让途虎养车加盟商的开店意愿高%%,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%@。
为了保障工场店的盈利性*@%#,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@@。
在能力支撑层面**@,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑**,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*##*%。
在政策扶持层面#@*,途虎养车采用的是利润分成模式%%@%%。有别于其他分成模式%@@,这一模式的显著特点是*@*,加盟商实现盈利后**%,途虎养车才会和加盟商分成##@@#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*@##%,从供应链直接到门店的一站式服务@%@。如今8年时间过去@@*%,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%#%,再迎新起点#*。