淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 08:22:04
no.XX Studio
▓世界扑克大赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐东西问·中外对话｜“在绿色发展方面，中国一直在发挥引领作用”
中新网2024高考倒计时一个月！这些信息要掌握
5月14日晚*#%，阿里巴巴集团公布最新财报%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期**%，成为本季重要亮点%*@*。
财报显示*#，截至2024年3月31日季度内*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@#，88VIP会员数量突破3500万人*%，同样保持双位数增长%#%@#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%*，淘天集团实现营收932.16亿元***#@，同比增长4%*%%#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*，全面超市场预期#%%%@。
财报指出%#%%*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%*%，旨在提升用户体验##%%*，从而提高消费者留存率@#*，并提升购买频次”@%#%@。基于这一战略*@@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%##@*，加大相关领域投资力度*#*。
针对消费者服务体验@%#，自去年12月底开始##，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施**%%，全面优化用户体验%%@*。对于88VIP等会员用户@@*%#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@@#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*%##@，不少消费者发现@%@@%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%%*，且面积有所缩蠤%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎%%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%*#*@，APP打开速度也有提升*#%@%。有业内人士分析认为@@，淘宝作为服务亿万用户的APP%**，牵一发而动全身*%，能够短期内推出这么多变革#*#*，意味着其正在打破内部藩篱%*%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@#%@%。
在改进用户体验的同时@@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#%@@。今年1月@%%#*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%**，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#@%*@，推出两大项佣金优惠政策####@，最高优惠幅度高达95%*@，普通商品最大优惠达50%@@%。
此外@*#，针对品牌商品**%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#@，持续加码“真补贴、真省钱” %*@@，在全网低价基础上*#，再打7折%@@，活动吸引了超过500大牌@**%，超过2000万件货品参加@@#%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#@%。
值得关注的是@*%*#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*@#，商家负担也进一步减轻%*%%%。数据显示%@@%，为助力商家降本增效@#@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@%@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%@，帮助商家降低经营成本**@，中小商家受益尤为明显%%*#。
此外@*@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器*#，有内测商家GMV同比增长2.97倍#%。瑞银最新报告显示*@%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#*，表现优于其他传统电子商务平台%#@@@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*%@%@，新入驻商家数同比增长60%#%*#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*%#，新商家同比增长率突破100%#@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@##@#，商业吸引力持续加强%#%*@。
|
|
