焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%@@，有的直播间还卖尾货@@。想想看%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**，而且还是仅有一件的“孤品”*#，别人“手慢无”%#@@@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%**#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##%#，但是%#%#%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球***，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%*@%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#@，收到货后@**，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*#*#。

　　根据刘女士的购物记录*#，记者找到了这个直播间#%，直播间里卖着各种尾单货#*%。记者发现%%***，网上类似这样的直播间非常多#*@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##，但都仅仅只有那么一件@**@，因此被统称为“尾货孤品”类@###%。而且价格非常便宜#@，一般在几块钱到几十块钱不等@#。所以##@*@，很多人都抢着拍@***#。然而%*%##，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@@@，在消费者收到货后%**#*，却都傻眼了*%@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%@*，还有人反馈买到的衣服破了洞#**@#，口袋里面有卫生纸@#，还有衣服有粉底*%%，甚至毛发等等@%#*%，各种让人匪夷所思的情况发生%%%%@。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%@#%，发现到处都打着“供直播间”的广告%#@@。那么*%，供给“尾货孤品”类直播间的货%*，又在哪里呢？几经辗转@@*#，记者来到了一个叫“后山”的地方#@#，看到很多衣服都在地上@%，现场环境脏乱差%*@@。

　　在尾货市�#@#%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@*#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%@##，但即使这样挑拣后%***#，记者在一些摊位依然发现@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时#*%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼###%#，商家既警觉又忌讳%#@%*。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%#，记者邀请了一位纺织学专家%*@，在这些尾货市场进行了调研*@%*%，结果发现还真有不少%#*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%%#。纤维用过之后都会拉伸%%@，不会恢复到原来新的样子*#@，使用痕迹非常明显#%%#*。

　　那么#*@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%，老板当场判定为旧衣服#*。

　　据了解@##@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*%*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**@，再卖到这家旧衣回收厂**。

　　那么@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间***@*，工人正在将回收上来的旧衣服%%***，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%#*##。那么*%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品##%*#，有很多直播间都从我们这里拿#@@，自己挂上吊牌#@@#，然后说是孤品@#，一样一件@%#@@，没码的*##。

　　记者调查发现#%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里**@*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*@#，而这些旧衣服里的所谓精品货%@#**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#**，而且在各地都是供不应求@%。

　　然而*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#@*。但是**%@*，消费者对此却完全不知情%*@。

　　在旧衣回收厂的分拣车间##*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@#。他们都表示@**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##%#@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*@#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@@，诚信需要以法治为前提*%#，只有加大违法惩处力度@@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@#。

　　近年来*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@#@*，利润丰厚#@。奔着这门生意的利润*#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。

　　为了进一步摸清情况@*@@#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*@，但厂房内外#%，大家都在刻意回避直播间有关信息**，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#**%，才有了突破*#。原来#*@@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#%**，几经交涉过后##，她准备带记者去直播间看看##，但没走几步@#**#，她就后悔了#%@#@，说不敢带外人去%%%%@。

　　在和这位工作人员交谈中@%#@，记者得知%@，这家公司的直播间在外面的农田里@##%，隐蔽难找###%。几番沟通之后%%**#，负责人同意带记者去直播间%#，走出厂房*%*，七拐八拐地走了二里地后#*#，才看见直播大棚%#。

　　一进门#@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@*%，负责人告诉记者%%*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*%，然而记者看到%*，这些用床单包裹起来%%@#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%***，卫生环境脏乱差#%*@。更有甚者**@*，在其他直播间%*%%%，主播直播时当场发现了虫卵##%*@。

　　原来%#@@，这类直播间在售卖前#@%**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#，令人担忧@%*。目前@##*%，消费者恰恰是在既不知情#*@%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%%@。那么%##@，一边是满地脏乱差的旧衣服#*%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@*@*，把衣服烫一下**，直播间背景灯一打就不同*%@。把商标吊牌一挂*%%，就感觉像新的一样*@，在直播间里面是看不出来的*%%#@。

　　据了解*%#%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@*#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*#，是我国法律明文禁止的违法行为*#*。对此*%，相关主管部门应当加强管理**，规范交易市场和电商平台的经营行为@**#。

　　与此同时@*%@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题***。为了节约资源#@@@，减污降碳@%%@，2022年@#@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%%，首次明确要有序推动旧衣物交易%%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%**，市场规则不明@@@@，行业混乱@@@*@，真假难辨#%，因此相关标准需要尽快落地@%%#*，更好助推废旧纺织品循环利用#*。

　　尾货就是尾货@#%，旧货就是旧货%@，两者不能混为一谈@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*#，把旧衣当成新衣卖*@#@*，不仅侵犯了消费者的知情权@#，还涉嫌欺诈%%@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**。同时@*#%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**。我国是纺织服装生产和消费大国#%@%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#@，建立标准规范@#%%，推动二手市场有序发展%%%#，既能让旧衣物尽其用##@%%，也有助于绿色低碳发展##%#@。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)