近段时间*%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@%。然而#%##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#，不知不觉就支付了高额费用%**。

　　上海静安区的陈女士退休在家@***#，常常拿着手机看微短剧%##。“前几集都免费*#%*，看到第十集时#@*，屏幕上跳出了要求充值的提示*@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%#，没想到看完3集后#@%@#，被提示余额不足@%，要求继续充值#*#。陈女士追的这部剧总共80集@#%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@#，一开始是充“金币”%#@@#，后来直接开会员@%@。“看完一部剧@*%%，前前后后花了200多元*@*#。”陈女士说**#，她追了不少微短剧%@*，花了不少钱**。

　　为了吸引观众付费##@@*，一些微短剧商家可谓套路满满@@*。商家先在视频平台打广告*@**，吸引观众跳转到小程序@@%%%。一开始可以免费追剧*@@，到了一定集数后就需要付费观看##@。而观众也并非直接充值现金#%%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集**，完全由商家说了算@%@，不但费用高昂#*@@，兑换规则还会被随意更改#%。

　　为了诱导观众付费#***%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**@@*，号称“时间越长越便宜”@**%。但观众充值会员后@@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##。即便成为年度会员**%#，也只能观看这一部微短剧**，别的新剧还是不能看%@@%。

　　此外*@%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@#。例如第一次充值时@#**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项###@。因为字号太小且位置不显眼@*#，有的观众根本没有注意##*，在不知情的状况下被连续扣费**%#。

　　今年1月@%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%**%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示***，以低价噱头吸引用户@%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%*，甚至默认自动续费#%%%，侵害了消费者知情权和自由选择权%%。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准%*%*，以及信用监管制度#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*#，微短剧作为一种新兴文化产品%###，也应该强调行业自律**@*%，头部企业可以联合制定行业标准@*，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展@%@。

　　为了净化行业生态#@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@。多个短视频平台也相继出台措施*@#@@，打击违规低质微短剧#@*。

　　除了信用监管和行业自律#%@%@，还要重视消费者权益的保护**#%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%#%，消费者找不到途径退费#@#%#，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#，发生争议时@@##，平台要承担先行赔偿责任***。”刘俊海说@*#*#。

　　与此同时%*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%*@@。“加强治理不是限制微短剧的发展##*#，而是为了行业长足进步%@@。”许泽玮建议%#*，制作方需要在追求效率的同时@%#@*，在内容建设上下功夫*%*%*，更加注重剧情的丰富性和深度*%**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品###。