淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 05:51:00
no.XX Studio
▓GG俱乐部▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐2024年全球解决方案峰会在柏林举行
中新网国乒巴黎奥运会混双、男单项目参赛名单公示
5月14日晚#@@，阿里巴巴集团公布最新财报*@##，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#**，成为本季重要亮点%**@。
财报显示%%%#@，截至2024年3月31日季度内%@*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#*%@*，88VIP会员数量突破3500万人#@，同样保持双位数增长@%%**。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@%，淘天集团实现营收932.16亿元@%*，同比增长4%@#*%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#@*#，全面超市场预期*%%。
财报指出@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入##*@，旨在提升用户体验**#*，从而提高消费者留存率@@，并提升购买频次”@*#。基于这一战略**#*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施##@%*，加大相关领域投资力度##*。
针对消费者服务体验#*#*，自去年12月底开始@##*@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%@*@，全面优化用户体验%@%#@。对于88VIP等会员用户#*%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*%**，深化了以用户体验为中心的产品优化策略##。
这在淘宝APP层面也有直观体现*#@，不少消费者发现##，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@*，且面积有所缩�%%##%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@#@#，APP打开速度也有提升@@#。有业内人士分析认为*@*#，淘宝作为服务亿万用户的APP@%@*，牵一发而动全身#@@@*，能够短期内推出这么多变革*%#*，意味着其正在打破内部藩篱#*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%@。
在改进用户体验的同时@*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点***%。今年1月%%@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@#@@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#@*，推出两大项佣金优惠政策@*@*@，最高优惠幅度高达95%##，普通商品最大优惠达50%@%。
此外##@#，针对品牌商品@*%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”***%*，持续加码“真补贴、真省钱” #*%#*，在全网低价基础上%**，再打7折%*，活动吸引了超过500大牌#@，超过2000万件货品参加*%#@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%#@*。
值得关注的是@%@*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%**%#，商家负担也进一步减轻@@***。数据显示%*@，为助力商家降本增效#%*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具***%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@#*，帮助商家降低经营成本@#*@，中小商家受益尤为明显#%。
此外###，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@@@#，同样成为提升商品销售转化效率的利器%*#@@，有内测商家GMV同比增长2.97倍#@#。瑞银最新报告显示#@%#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%%%@，表现优于其他传统电子商务平台#*#@@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*#%#@，新入驻商家数同比增长60%#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点**%*%，新商家同比增长率突破100%#@**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#%@@，商业吸引力持续加强#@@@。
|
|
