警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@##@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*@#。然而%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@#*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%@，不知不觉就支付了高额费用%#%@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家**@#，常常拿着手机看微短剧%#**。“前几集都免费%*#%，看到第十集时##%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%@@@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#*%，没想到看完3集后*#，被提示余额不足*#%*#，要求继续充值@*。陈女士追的这部剧总共80集%*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员%@%。“看完一部剧%%#，前前后后花了200多元%#。”陈女士说%%#%，她追了不少微短剧%%@#*，花了不少钱%**。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满%%##@。商家先在视频平台打广告%%*%@，吸引观众跳转到小程序*@%#。一开始可以免费追剧%%@*，到了一定集数后就需要付费观看%*%。而观众也并非直接充值现金**%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@*@，完全由商家说了算#@@@%，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改*#。

　　为了诱导观众付费@#%@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”#@*#。但观众充值会员后#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%#。即便成为年度会员*%#@#，也只能观看这一部微短剧#*%#，别的新剧还是不能看#%*。

　　此外**#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%###。例如第一次充值时#@%**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@##。因为字号太小且位置不显眼*%，有的观众根本没有注意*#@@@，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月@#*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户**@%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**，甚至默认自动续费@*，侵害了消费者知情权和自由选择权#*#。

　　“有关部门应该加强监管@@，出台审核的细则、标准**#，以及信用监管制度%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*#*@，微短剧作为一种新兴文化产品##@#，也应该强调行业自律**，头部企业可以联合制定行业标准@%*#，进而形成行业规范*%，最终促进整个行业健康有序发展%%@。

　　为了净化行业生态%**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@**@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%*@。多个短视频平台也相继出台措施@%@@，打击违规低质微短剧@%#。

　　除了信用监管和行业自律*#%，还要重视消费者权益的保护%*@*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*@，消费者找不到途径退费*@%*，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%，发生争议时@*@@，平台要承担先行赔偿责任%%。”刘俊海说%@@%@。

　　与此同时#@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%@@。“加强治理不是限制微短剧的发展*##，而是为了行业长足进步****@。”许泽玮建议#%，制作方需要在追求效率的同时@*#%，在内容建设上下功夫%%%，更加注重剧情的丰富性和深度%%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#%*。