淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-14 22:00:16
no.XX Studio
▓CPG三亚大师赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐香港生产力促进局与惠普共建3D打印技术中心
中新网【小新的Vlog】一步一旋律小新带你打卡成都地铁“音乐阶梯”
5月14日晚#*，阿里巴巴集团公布最新财报@*#%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%%%，成为本季重要亮点@*@@。
财报显示@#*，截至2024年3月31日季度内##%@*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#%@%@，88VIP会员数量突破3500万人@%%##，同样保持双位数增长#*#@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%**%，淘天集团实现营收932.16亿元@*，同比增长4%@%%@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%##*，全面超市场预期#@。
财报指出%*##%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%##@#，旨在提升用户体验#%*#*，从而提高消费者留存率%##@，并提升购买频次”%*。基于这一战略@#%#*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施##*，加大相关领域投资力度%@**。
针对消费者服务体验@%，自去年12月底开始#%@*%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@@，全面优化用户体验@#%*。对于88VIP等会员用户%%%%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略***。
这在淘宝APP层面也有直观体现#@*，不少消费者发现#%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%@#%，且面积有所缩�*@*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@#%，APP打开速度也有提升%@%。有业内人士分析认为%*，淘宝作为服务亿万用户的APP%#，牵一发而动全身**@，能够短期内推出这么多变革@#*，意味着其正在打破内部藩篱***@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@*%。
在改进用户体验的同时*@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#%@*。今年1月%@@%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%#@*%，推出两大项佣金优惠政策%*@#，最高优惠幅度高达95%@@%，普通商品最大优惠达50%@***。
此外#@%@#，针对品牌商品%#@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%##@，持续加码“真补贴、真省钱” %%，在全网低价基础上@#%#%，再打7折##%，活动吸引了超过500大牌*#，超过2000万件货品参加@#@%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%*@#。
值得关注的是%*#@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#*@，商家负担也进一步减轻#%。数据显示%@@%，为助力商家降本增效@*##@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具**@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*%#，帮助商家降低经营成本#@@%，中小商家受益尤为明显@#%@#。
此外@##@@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@%*，同样成为提升商品销售转化效率的利器#@##，有内测商家GMV同比增长2.97倍#*#**。瑞银最新报告显示**#@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#**#@，表现优于其他传统电子商务平台**@*#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%*@，新入驻商家数同比增长60%@#*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*@*#*，新商家同比增长率突破100%@@#%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#@@%#，商业吸引力持续加强**%@。
|
|
