中新网4月30日电 据上海铁路局杭州站官方微博消息##*，4月28日@@*%，网络平台出现“一旅客没赶上车而哭泣”的视频%*%#。经了解#%*#，相关情况如下：2024年4月28日9时33分许##%@#，杭州东站候车大厅内一名携带儿童的女性旅客因错过G1509次列车检票时间%*###，未能赶上该趟列车而致情绪波动%%**%。车站工作人员及时进行解释、安抚@*#%*，向其介绍了此类情况可改签其他车次出行%*@。旅客情绪稳定后自行离开@%*。