北京时间5月16日#%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%@。一季度%*，达达集团总营收25亿元##*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%@，增速创过去8个季度新高@*%*。全面融入京东生态#@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@###，全面优化用户体验@%@#。

　　财报显示#%#%*，一季度#*%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%%*，4月增速同比进一步提升到100%以上*#*@#。一季度*#%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%*#，其中@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%##@。3月%*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#%*，高质量用户活跃度持续提升#%，京东秒送用户心智不断增强*%#@*。

　　全新升级*%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@%，京东方面宣布%*#*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@@，全新升级为“京东秒送”服务@%。

　　目前###%*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%#%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*#@%*。值得关注的是@*#%@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%@@，商家和商品收获更多曝光的同时@%%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%%。在收获快速增长的同时@##，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@@%#，有望持续攀升@*#%。

　　据了解%##，为保障配送时效**，京东秒送推出“准时保”服务%#**@，针对超时订单进行赔付#**#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@@，确保运力充足##@*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*@#@#，实现最快9分钟送达@@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#%@#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*#@，核心不在于快%%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*#。

　　显然#%@，新一轮变革的过程中@@#，获利的第一群体就是消费者*@**。众所周知*@%#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#%@**，但其中有一个环节%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@@@*。

　　此次京东推出的秒送服务%*#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间##%**，从而大大提升了消费者的购物体验*%%。可以想见%%@，这无疑将引发行业新一轮变革%%%%%，其他配送服务为了保住自身市场份额%*@*，势必要跟上*@#%，推出与“秒送”类似的服务*@，不过截至发稿*##，其他快速服务公司还未有相关动作###*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@%，推出相关的优化服务@##@#。2021年%#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@@@#@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@*@*#，加速了即时零售业务的发展*#*。

　　据财报显示**，一季度#@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%*，改善用户体验@*。京东秒送持续拓展优质商家合作#*@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%#%。此外*###%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#@#@，活动已覆盖近80%的门店%#，新客的转化率改善20%@@%##，7日留存率提升10%以上@%@，老客的复购率提升近30%#@。截至3月末@#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@###*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@##%，在细分品类层面**，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%#*@。据财报显示%*##@，一季度%%#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**%@#，线上新增门店数超5,000家@%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%*#。一季度#*%，手机方面@*@@，小米等品牌GMV同比增长近100%@#@#，电脑数码超3,000家新门店上线#%@，GMV保持同比近40%的快速增长@*#%@。家电家居方面**，新签约云米等智能家电品牌@*，推动超过6,000家新门店的上线**%*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@##@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%@%*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*@##。

　　与此同时%%@@*，一季度@#%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@*@，其中%*@@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@*@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升**%#。