今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:33:49
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5月13日**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@*。经测算#%*，2024年4月中国快递发展指数为416###*，同比提升16.7%#@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%##，发展趋势指数为67.7%%%%#。4月%%%，行业市场规模稳步增长*@@@，服务质效不断提升%**，发展能力有所增强@@%@@，运行态势整体向好@*#@。
4月*%，快递发展规模指数为494.2@*%@，同比提升27.7%@%*%。从分项指标看@@@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%##。截至4月29日@%*，今年全国快递业务量已达500亿件@*，比2023年提前32天**#*。
4月*@@%，快递服务质量指数为648.8%###，同比提升15.5%@@。从分项指标来看%#*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分**@*#，同比提高1.9分@%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@**#*，同比提高2.9个百分点*%%@#。
一是末端服务优化完善#@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#@#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#@%%，实现“一刻钟上门”的高效服务%#%#。入驻昆明长水机�#*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%#%#，将寄递服务与文化创意相结合%%%#，满足游客个性化的需求*#@*#。
二是智能服务深化发展#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%%，降低末端派送压力与人力成本%#*@%。在北上广等一线城市*#，推出“无人仓配服务”@*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%。
三是特色服务提质升级@*#**。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@****，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@%*#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*##@。通过产地直发模式%@#%，保障春茶上行@@@。
4月%%#，快递发展能力指数为221*@*@，同比提升3.5%**##*。行业蓄力增强基础能力##，提升跨境服务水平*%@。
一是设施网络持续完善@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%，干线转运网络逐步完善##@*@，分拣效率进一步提高#@*%%。
二是运输方式创新发展%%%*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列####，提升陆路运输效能*%#@%。积极拓展低空经济应用场景*#%%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#%#，“低空物流”服务网络加速布局%**%%。
三是跨境能力日益增强##。快递企业发挥境外本地服务优势*@，力拓国际会展领域*%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##，跨境服务场景不断丰富%%##*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%%*@。
4月%*，发展趋势指数为67.7*%%#。快递企业持续挖掘市场增量@@%，着力改善服务质量%*#@，积极拓展发展空间@#%#@，行业发展充满活力##@@%。预计5月@%@@，行业仍将保持合理增速#*%#，持续向好发展#@#*%。
(总台央视记者 唐颖)
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