焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#@，有的直播间还卖尾货***@。想想看#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%，而且还是仅有一件的“孤品”*@，别人“手慢无”%*@%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*@，但是**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*@**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间**，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#，收到货后%##%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#*%。

　　根据刘女士的购物记录#%#%，记者找到了这个直播间%%*，直播间里卖着各种尾单货#*@。记者发现#@*#@，网上类似这样的直播间非常多@**@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@@%，但都仅仅只有那么一件@%@%#，因此被统称为“尾货孤品”类%%@@*。而且价格非常便宜#*@%*，一般在几块钱到几十块钱不等@*#。所以#@，很多人都抢着拍#@@。然而%*%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##@#%，在消费者收到货后%*，却都傻眼了@@*#。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*#%#，还有人反馈买到的衣服破了洞%%，口袋里面有卫生纸%#，还有衣服有粉底*%#*%，甚至毛发等等*@%，各种让人匪夷所思的情况发生#%*@#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#@@#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#**@，发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么*@#%@，供给“尾货孤品”类直播间的货@@#，又在哪里呢？几经辗转##*，记者来到了一个叫“后山”的地方#**，看到很多衣服都在地上%**，现场环境脏乱差#%#。

　　在尾货市�**#。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#%，但即使这样挑拣后*@*%#，记者在一些摊位依然发现#%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@*@%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@。而在同商家沟通时%*@##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**，商家既警觉又忌讳%@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%##，记者邀请了一位纺织学专家%*#*，在这些尾货市场进行了调研#*，结果发现还真有不少@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@#@%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%。纤维用过之后都会拉伸**@#%，不会恢复到原来新的样子@*%%#，使用痕迹非常明显%@*##。

　　那么#*%*%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**#%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@@，老板当场判定为旧衣服*%@%@。

　　据了解%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@*#，再卖到这家旧衣回收厂#@#。

　　那么**%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%*#，工人正在将回收上来的旧衣服##@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%#。那么*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*#%，有很多直播间都从我们这里拿#*%@#，自己挂上吊牌@#%，然后说是孤品%%*，一样一件##*，没码的@*%#。

　　记者调查发现*##，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#*@@，而这些旧衣服里的所谓精品货*#@**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@*@，而且在各地都是供不应求**#*。

　　然而@#*@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%@%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*@。但是%#@%，消费者对此却完全不知情%#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%#%#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#*。他们都表示*#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%#@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*，诚信需要以法治为前提###%，只有加大违法惩处力度##%@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%@%。

　　近年来#**，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@%#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在###@，利润丰厚**。奔着这门生意的利润*#%@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*%。

　　为了进一步摸清情况@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###，但厂房内外*#@，大家都在刻意回避直播间有关信息*@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**，才有了突破#@###。原来#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@@，几经交涉过后%*@@，她准备带记者去直播间看看%#@，但没走几步%@，她就后悔了##%@*，说不敢带外人去%%#。

　　在和这位工作人员交谈中*#，记者得知@%，这家公司的直播间在外面的农田里**，隐蔽难找#*@%%。几番沟通之后*%#*%，负责人同意带记者去直播间@#*@%，走出厂房*%@#%，七拐八拐地走了二里地后#%%%，才看见直播大棚@@@*@。

　　一进门%@%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%@%*，负责人告诉记者*#%@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#%，然而记者看到*%@@，这些用床单包裹起来##*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*，卫生环境脏乱差##%*@。更有甚者%#，在其他直播间@@#@，主播直播时当场发现了虫卵%%*。

　　原来#%@@*，这类直播间在售卖前#@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理####，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%***，令人担忧@#@#。目前#*@@*，消费者恰恰是在既不知情@*##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%*。那么#*%，一边是满地脏乱差的旧衣服##%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*@##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*#@，把衣服烫一下#%，直播间背景灯一打就不同#%%@%。把商标吊牌一挂*##@*，就感觉像新的一样#@*%@，在直播间里面是看不出来的*#。

　　据了解%%@%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%%#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%*。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@*%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#，是我国法律明文禁止的违法行为#%#@。对此#@%%，相关主管部门应当加强管理*@@，规范交易市场和电商平台的经营行为%*。

　　与此同时%*@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#%#。为了节约资源%*#，减污降碳#@，2022年@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**#@@，首次明确要有序推动旧衣物交易*#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@#%，市场规则不明*@#，行业混乱##%#@，真假难辨%@#，因此相关标准需要尽快落地%*%，更好助推废旧纺织品循环利用#%@*。

　　尾货就是尾货%@*，旧货就是旧货#%#@*，两者不能混为一谈#%*%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%##*，把旧衣当成新衣卖*#*#，不仅侵犯了消费者的知情权#@，还涉嫌欺诈@%#@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*##。同时**%@@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#@。我国是纺织服装生产和消费大国###，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#%%*，建立标准规范@%@%，推动二手市场有序发展*@#%，既能让旧衣物尽其用#*@，也有助于绿色低碳发展%@%@#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)