焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:57:23
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中新网英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
现在很多人都在网上直播间买衣服%*@*，有的直播间还卖尾货%*@%*。想想看#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@，而且还是仅有一件的“孤品”%#@#，别人“手慢无”**#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#*@*，但是%*@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#@##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@**@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@#，收到货后@*@%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@#@。
根据刘女士的购物记录%*%%*，记者找到了这个直播间%%@，直播间里卖着各种尾单货##%#。记者发现##*#，网上类似这样的直播间非常多*#*%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*%#，但都仅仅只有那么一件##，因此被统称为“尾货孤品”类%*%。而且价格非常便宜%@，一般在几块钱到几十块钱不等#**。所以%@@%，很多人都抢着拍%@@#。然而##，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#，在消费者收到货后#**，却都傻眼了*##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#@*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#，还有人反馈买到的衣服破了洞*##%@，口袋里面有卫生纸#*#，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等%***#，各种让人匪夷所思的情况发生#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#%#*，对价格较低的几个目标市场进行了调查#*，发现到处都打着“供直播间”的广告%@#。那么*%%@*，供给“尾货孤品”类直播间的货%@%@@，又在哪里呢？几经辗转@#@，记者来到了一个叫“后山”的地方%##%，看到很多衣服都在地上#**%@，现场环境脏乱差%##。
在尾货市�*@@@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@#*#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@%%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%*%@，但即使这样挑拣后@%#@@，记者在一些摊位依然发现%*%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@**#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##*#。而在同商家沟通时#%#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*@*，商家既警觉又忌讳@#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%*#，记者邀请了一位纺织学专家*#，在这些尾货市场进行了调研**#%，结果发现还真有不少%%*#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@#*@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸*@@，不会恢复到原来新的样子*@@#，使用痕迹非常明显%%*@@。
那么%%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%*@，老板当场判定为旧衣服##@。
据了解#@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%，再卖到这家旧衣回收厂@##。
那么%@@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%%，工人正在将回收上来的旧衣服@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@%@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%##%*。那么#%#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#*，有很多直播间都从我们这里拿%@，自己挂上吊牌%%，然后说是孤品*#@#@，一样一件#%@@@，没码的*#@。
记者调查发现#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里**#@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@#@，而这些旧衣服里的所谓精品货%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%，而且在各地都是供不应求%**。
然而%###*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#***%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@。但是%*，消费者对此却完全不知情*%。
在旧衣回收厂的分拣车间@@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺***，诚信需要以法治为前提@#%#，只有加大违法惩处力度*#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%*%*。
近年来*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%****，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*@，利润丰厚@%*。奔着这门生意的利润%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**%。
为了进一步摸清情况%@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#%，但厂房内外@#%@，大家都在刻意回避直播间有关信息*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*##*@，才有了突破@@。原来#*@%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%@@，几经交涉过后*%*，她准备带记者去直播间看看@*，但没走几步%*，她就后悔了##@，说不敢带外人去%%%%*。
在和这位工作人员交谈中##%，记者得知#@*@@，这家公司的直播间在外面的农田里*#%，隐蔽难找@%%@*。几番沟通之后*@*#*，负责人同意带记者去直播间@%@#，走出厂房%*#@，七拐八拐地走了二里地后*##%，才看见直播大棚%%%@。
一进门@%#%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###，负责人告诉记者*%%@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@%，然而记者看到%%，这些用床单包裹起来%*%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@%@#，卫生环境脏乱差*#%#@。更有甚者**，在其他直播间**，主播直播时当场发现了虫卵*#。
原来*##，这类直播间在售卖前#@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*%，令人担忧@@%**。目前#*，消费者恰恰是在既不知情@#@%%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#**#。那么*@*#，一边是满地脏乱差的旧衣服#%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%##，把衣服烫一下*%#*@，直播间背景灯一打就不同@*%#。把商标吊牌一挂**，就感觉像新的一样#%%，在直播间里面是看不出来的%%#。
据了解@#@#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%#**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利###。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%%，是我国法律明文禁止的违法行为*@%*%。对此#@#%，相关主管部门应当加强管理%@*，规范交易市场和电商平台的经营行为*#*。
与此同时@@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源#@，减污降碳##%，2022年#@##*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%*，首次明确要有序推动旧衣物交易@#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@*%，市场规则不明#*，行业混乱##%@@，真假难辨#@，因此相关标准需要尽快落地%@**，更好助推废旧纺织品循环利用*%#。
尾货就是尾货@@#*，旧货就是旧货@*@*#，两者不能混为一谈@#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%，把旧衣当成新衣卖###，不仅侵犯了消费者的知情权*%%，还涉嫌欺诈###*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%%*#。同时#%*%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*#%。我国是纺织服装生产和消费大国#*#%@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%#，建立标准规范*@@，推动二手市场有序发展@%@，既能让旧衣物尽其用#@，也有助于绿色低碳发展#@%#*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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