滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:41:27
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中新网5月13日电 近日##**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#。12日晚%@，滴滴出行对此回应@%@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@#，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”@*@*。滴滴方面称#*@，该订单时间在2017年10月22日**@@，预估里程1.588km *#*#@，金额应为14元@#%#，但账单金额为1414元@#@%，账单是未完成状态*#*。经核查#%@%，该笔订单费用存在异常%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*%%%。客服已再次联系乘客#@%#，并已修改订单金额%#@@。滴滴称**@*@，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@***%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)
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