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中新健康丨专家:我国银屑病诊疗状况改观中重度患者疾病控制率上升
日前%#%%@,快餐品牌老乡鸡在网络上发布《老乡鸡致消费者的食品安全公开信》@#,就菜品是否为预制菜作出公开回应%#%@。公开信称**%,当前老乡鸡的正餐菜品中#*#,餐厅现做菜占比70.6%#*,半预制菜占比27.7%*#,复热预制菜占比1.7%%*@*#,公开信还包含餐厅供应商明细、追溯档案、菜品制作流程等信息##。另外老乡鸡还决定开通“老乡鸡中央厨房”和“老乡鸡餐厅后厨”两个实时监控直播间***%@,欢迎消费者“云监工”%**#%。
不少网友点赞#**#%,调侃老乡鸡没把消费者当外人@%*#,认为这份诚恳的态度值得信赖;也有网友表达了期待##,称希望其他预制菜快餐品牌也借鉴公开信做法#*#%,让预制菜经营公开透明%%@。对此*%*#%,你怎么看?
为快餐企业的真诚点赞
苗云辉
本次老乡鸡发布公开信的可贵之处在于%%,其面对公众质疑没有选择回避%*,而是开诚布公地发布一封公开信来回应网友#%。这份坦然真诚的态度打动了许多人@*%**,让很多人表示愿意为之买单%@。
当前快餐店品牌层出不穷**%##,真诚却是稀缺的品质***。评论区就有不少网友吐槽%@%,一些品牌店对菜品制作过程遮遮掩掩**#,让人大倒胃口**,不愿再去消费%#*。而老乡鸡不仅没有遮掩*%*@,还大大方方地把企业“压箱底”的东西亮出来#%@%*,这消除了消费者与品牌之间的隔阂@%*@*,让人们看到了企业的诚意*#@%@。这也反映出#%#,当前快餐店留住消费者不仅要靠口味@%,还有企业文化、对待消费者的细节等方方面面#*@@%。对其他快餐品牌来说@#*%,或许可以借鉴这些思路###,多与消费者开诚布公地交流*@@#*,多了解消费者对品牌的需求*%,让人们看到诚意之举并愿意为之买单#**%。
不必闻“预”色变
吕璐芳
此前有消费者质疑老乡鸡#*%,是因为对预制菜有偏见*%@%,觉得只要是预制菜就有很多添加剂、高油高盐#**,对其唯恐避之不及**,但因其口味稳定、出餐效率更高等####@,餐饮业对预制菜的态度并非全然抵制#**。根据公开信中的内容@%##,老乡鸡餐厅现做菜占比约七成*#@#,其余三成为半预制菜和复热预制菜*#@,也说明该品牌并不排斥预制菜本身#@。
其实#%%@,消费者对预制菜的偏见主要来自对预制菜制作过程的未知和担忧#%#@@。从老乡鸡的菜品溯源报告来看*#@,其公开了所有菜品的原料来源、操作工艺@*,以及是否添加防腐剂、各项检测指标、储运方式等详细信息%*,让人们看到了预制菜并非“洪水猛兽”#*。随着预制菜标准化的推行%%%#%,期待越来越多餐饮企业能够公开透明地经营菜品%@*,让更多消费者看到%#,预制菜制作过程也可以做到干净卫生#*,运输条件也可以实现冷链快速配送##*%,保证营养成分减少流失*@%#,让顾客不必再闻“预”色变*%%,吃得明白、吃得安心#*@%。
长远发展还需多方合力
刘延军
本次老乡鸡公开回应预制菜质疑的做法#%@*%,可以说为预制菜行业发展开了个好头%%*@#。从长远来看#@#@#,让更多消费者放下对预制菜的顾虑#%,实现预制菜行业更好发展%#,还需企业、有关部门和消费者合力推动*#*。
前不久*%,市场监管总局等几部门联合印发《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》#@%##,提出大力推广餐饮环节使用预制菜明示、加强预制菜食品安全监管%%%%。要做到这些@%##,需要餐饮企业严格落实主体责任**@@,当好预制菜安全的第一监控人%**#,为消费者提供安全健康的消费环境##*。有关部门也应对餐厅日常经营实施有效监管%#*%,为预制菜消费安全把好关%%#@*。还可引导企业对预制菜经营制定公开透明的流程%%##%,让更多消费者对预制菜安全有信心%*,能放下心来消费%%。