【光明论坛】更好统筹旅游供给与需求
2024-05-28 12:13:20
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【光明论坛】
作者：马仪亮（中国旅游研究院〔文化和旅游部数据中心〕总统计师）
年初以来@@#@@，各地文旅热点不断涌现**#*。“温暖驿站”“背诗免票”“王婆说媒”等特色文旅新玩法@%%*，吸引不少人奔赴远方###*。今年“五一”假期%%%，不少地方呈现“一票难求”的火热景象@@@@。由中央广播电视总台财经节目中心、国家统计局、中国邮政集团有限公司等联合发起的《中国美好生活大调查》显示%*@@*，2024年国人消费意愿榜单上*#@#，旅游位居首位*#，有三分之一以上的人打算在旅游方面增加消费@%***，这一比例为5年来最高%@@*。
党的十八大以来%@@%@，我国旅游业快速发展、高质量发展@*%*，成功走出一条独具特色的发展之路#%#*@。面对不断升级的旅游消费需求**@#，如何更好满足人们对美好生活的新期待@@%，让旅游产业成为含金量十足的幸福产业、民生产业#%@#，是摆在我们面前的一项重要课题*##%。习近平总书记近日对旅游工作作出重要指示###，强调统筹“五对关系”#%#，“着力完善现代旅游业体系%%，加快建设旅游强国%@@%*，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”%%#，为推动旅游高质量发展、建设旅游强国提供了重要遵循%*。
“五对关系”其中之一为统筹供给与需求%*%。统筹好旅游供给与需求*##%%，要求切实面向广大游客的本质需求丰富供给**%。旅游是为了发现目的地*%*#@，更是为了发现自我#*#。发现对美的感动、发现与他人的情感连接、发现与大自然的关联感等%##%，都是旅游活动中的深层次需求%@。特别是现在的年轻游客@%@#@，其消费模式发生了很大的变化#%。年轻人长途跋涉不惧曲折@%%，为的是听自己喜欢的音乐、看自己想看的风景、见自己想见的人@**%，他们更敢于去追寻自己的兴趣@@#，真正回应自己内心的感受@#。
近年来@@@%，滑雪、潜水、徒步、登山、骑行、观星露营等专项旅游市场越发火爆%%*，正是因为这些活动能满足众多兴趣相投的人在一起社交的需求#*%。“村超”、马拉松等节事旅游方兴未艾*#*@，也是因为每一位参与者都能感受到“这是我们的活动”%#*。《去有风的地方》《我的阿勒泰》等影视剧带火一个个目的地%*@，在唯美的风光背后**，剧中营造的闲适与悠然满足了人们对美好生活的期待%@@%%。而山东淄博、甘肃天水、河北正定等地的“出圈”@*，不仅因为极具地域特色的美味@@*#，还得益于从政府到市场主体的善意契合了年轻人的真诚欲求@#。这些旅游新动向启示我们%%，摸清认准游客的本质需求#@#，是做好旅游供给的题中应有之义%%。
统筹好旅游供给与需求@###，要求用创新性供给匹配和创造需求*#*#。旅游需求具有一定程度的不可逆性@#@，游客逛过好的景区@*#，体验过好的项目#@*##，品质差一些的景区和项目就算略有不同@@@，也很难让游客提起足够的兴趣#%*@。随着旅游经验和经历的丰富@%#，人们有时也会产生迷茫@**，不知道旅游的下一站要去哪里%@%*，导致旅游需求外流和近程替代#@%。对此%%#%*，旅游供给方要坚持守正创新*%*#，通过培育更多新业态、研发更多新产品、营造更多新场景@*，匹配和创造游客需求*##。实物消费具有较高的重复性%#@，但旅游作为精神文化需求则变化很快%@@%，缺少创新可能意味着接待游客的同时目标客源在减少%%##%。
不断深化文化和旅游融合也是破题关键@#。关于旅游的本质*###%，虽有各种不同的理解和表述%@@%，但无一不指向人们多样化的精神文化生活**@，这样的需求需要用自然景观、文化、科技、体育、教育等多种资源和手段予以满足%*#*。人们在一次旅游过程中#@#，往往带着多重目的##，既要看美景*%*，也想吃美食#@，还想体验民俗*##*，又不愿错过当地举办的节事活动@##，而且希望学到一些东西、产生获得感#@@*@，功能和类型单一的产品显然难以满足游客的需求#*%。除了横向融合%*，纵向拓展产品线也同样重要*#。一方面##，可以向上延伸*#@，打造能让游客在有限的时间里享受更好品质的高端旅游产品；另一方面%#%#@，不断丰富传统的观光型产业@#，深挖下沉市�*#@。愣掏居蔚热粘Ｐ菹卸燃傩枨�%%#。
当然*%%@，供给侧的产品创新离不开创新型市场主体@#%#，加快发展旅游新质生产力#%@*，有赖于培育一批具有全球竞争力的旅游企业@*%#。我国旅游业的发展#@%**，早期凭借的是资源优势%@@#，人们远道而来@@@，为的是一睹自然和人文景观的真容；后来@%，旅游服务机构的出现提高了市场的组织化程度#%@#，让人们出行更加方便、成本更低@%*。到了现在**@##，旅游发展需要凭借的是知识生产*@*@*，旅游企业不仅要想游客所想%#，还要想游客所不能想@*。进一步优化便利生产要素聚合的体制机制%#，加快培育和发展知识主导的旅游新动能%*，增强相关企业引领和创造新需求的能力%#%#@，不断蓄积竞争力@#，将有助于实现旅游发展供需统筹#%**，推动我国旅游业高质量发展%#%*%。
《光明日报》（2024年05月28日 02版）
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