今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:47:11
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5月13日@*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%@%*。经测算@@，2024年4月中国快递发展指数为416#@，同比提升16.7%*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*###，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@@%%，发展趋势指数为67.7%*#%*。4月##%#%，行业市场规模稳步增长#**#，服务质效不断提升*%，发展能力有所增强*#，运行态势整体向好%#%@@。
4月*#，快递发展规模指数为494.2#*，同比提升27.7%#@。从分项指标看##%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@。截至4月29日@@*，今年全国快递业务量已达500亿件***%%，比2023年提前32天#%。
4月%*，快递服务质量指数为648.8%*#**，同比提升15.5%%@##@。从分项指标来看*%##，快递服务公众满意度预计为83.8分%*，同比提高1.9分#%*%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%*，同比提高2.9个百分点%#**。
一是末端服务优化完善%*。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*#@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%@#@，实现“一刻钟上门”的高效服务@%@#。入驻昆明长水机�*%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%*@*@，将寄递服务与文化创意相结合%#@#%，满足游客个性化的需求**%%。
二是智能服务深化发展@%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%@，降低末端派送压力与人力成本@*@%。在北上广等一线城市##@，推出“无人仓配服务”%##@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@**，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@%@#。
三是特色服务提质升级#@%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*%。通过产地直发模式@%@@，保障春茶上行@@#。
4月@%#，快递发展能力指数为221#%%@，同比提升3.5%*@。行业蓄力增强基础能力**%*@，提升跨境服务水平@*@%。
一是设施网络持续完善*%%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%#@@，干线转运网络逐步完善##，分拣效率进一步提高*@*。
二是运输方式创新发展*@*@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@#%@，提升陆路运输效能%**#。积极拓展低空经济应用场景#@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%@@#，“低空物流”服务网络加速布局@%@@。
三是跨境能力日益增强*%。快递企业发挥境外本地服务优势#*#，力拓国际会展领域@@##@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@@%，跨境服务场景不断丰富@%#**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%。
4月@%，发展趋势指数为67.7@*。快递企业持续挖掘市场增量@@#@#，着力改善服务质量%*，积极拓展发展空间#@%%，行业发展充满活力%%@#。预计5月%*@，行业仍将保持合理增速#*#*，持续向好发展%%%。
(总台央视记者 唐颖)
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