跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付*%，被限制接单三天

　　5月8日#@，成都市民刘先生爆料%*#*，他在某外卖平台上点了跑腿单#%*%#，请骑手代购餐食*@。然而令刘先生没想到的是%*，骑手竟在付款账单上P图@%，将原本229元的费用改为339元@@@，多收取了他百余元***。具体情况如何？记者进行了多方采访%@@*#。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@#，4月末的一天*%，他在某外卖平台上点了跑腿单**#，让骑手到某餐馆代买餐食#@*。骑手拿到餐后%*#%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%*。

　　刘先生取餐后**@，支付了339元的餐费###，24元的跑腿费@%*，并额外扫了9元给骑手##*@#。

　　“我经常在这家餐馆吃饭@#@，平时价格没有这么贵#@*。”刘先生付完钱后##%##，越想越觉得不对劲##@%，于是找到餐馆开发票%@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现*@，账单原本为229元@%%#@，是骑手将账单P图后#%@，让刘先生支付了339元%*%%#。

　　随后%@@，刘先生联系骑手*##，但已被骑手拉黑**%*%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%@%，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*@%。

　　娟娟回忆*%*@，那天她打包好餐食后##%%，准备将小票钉在袋子上@%%%，却被骑手拦下了#*#*@。“骑手说他已拍下小票照片#@#*%，会上传*%%*。当时我也很忙%#*，就没管##%*。”娟娟说#%@。

　　半小时后%@，娟娟接到了刘先生的电话@%%，才知道刘先生被骗###%@。“我们商家也是受害者#@，顾客还以为我们乱收费%%。”娟娟说**。

　　随后@#**，刘先生向平台提出申诉%**，要求退钱%%*。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日*%*%#，记者联系了该外卖平台客服##@#，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元*#，骑手这边愿意承担赔付%@*，并承认错误@#*。平台会给他一次机会%###，目前已限制该骑手接单三天%@%，后续平台会重点关注他的接单情况@%%*，如果不改正的话@@*%，会考核他的接单资质@#@##，不让他接单**@。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理@%@@，也不封号%#*%，这次被我发现了还好%%##%，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%%@，引发关注#%#。有骑手留言称*#%@，这种情况确实存在##**，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”%#@@#，这些骑手抱着侥幸心理加价%*@#，被顾客发现投诉后就退钱#@#%，一般平台不会永久封号@%@。

　　“难道这种行业恶习*@*，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#*%#。也请消费者们多一个心眼@%@*，点跑腿单@%，一定要让骑手出示结账单@#*。”娟娟说*%@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说@%*，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#%@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为%@#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%*@。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后%*，行为人因该行为取得的财产##%##，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的##%%，应当折价补偿*%%@*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的#@#，应当各自承担相应的责任##。法律另有规定的##@@，依照其规定#@%**。

　　代鹏说%#***，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段@*%*#，使顾客多付了100多元*@@，顾客有权要求骑手返还多付的款项##*@#。如果顾客因此遭受了其他损失%#，还可以要求骑手赔偿相应的损失##*%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报