满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今*@*%，大街小巷随处可见理发店@%，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易#@*。许女士很幸运@@，找到了令其满意的理发师%#，并办理会员卡充值了2万元@%#*，然而没多久这位理发师却离职了@%#@，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”*%，退也退不掉***。为此@%#，她诉至北京市怀柔区人民法院*@*，要求退卡%*@##。

　　法院审理后认为*#*#%，此时双方的服务合同不宜强制履行#%%%，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#**##。

　　据了解#*%，许女士在某美发造型店理发@@**，对该店一位理发师的理发技术非常满意%%#*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@*##，并充值了2万元%##，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师#@#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@*@%#，老板告知许女士其有事休假%%#%#，会亲自为许女士理发%@*，并称现在店里做活动#@#*，充值15000可升级五星会员且赠送2000元*@*，此后每次理发均可以打八折@#*##。许女士半信半疑地进行了充值**%*，当她再次来理发时发现@%%，要找的理发师仍然不在%#@，老板又称其去参加培训了*@#，许女士表示%@**，等该理发师回来再理发#@@，老板见状才说出这位理发师已离职的事实##*#*。

　　许女士感觉自己被骗%@@%@，坚持要求退卡@##。理发店老板表示%@%%#，按照会员使用规则%%%@*，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金%@@@%。经过查询%##%，许女士在会员卡里尚有17607元未消费#*%*%。双方协商未果*#，起诉至怀柔法院@##。

　　怀柔法院审理认为*@@#，根据在案证据@@***，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系##，该合同系双方真实意思表示#%#，不违反法律法规的强制性规定%%@*%，合法有效@@。合同履行过程中%#，许女士因该理发店更换理发师%@%@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用#%@，此时服务合同不宜强制履行***@@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@#。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金#*，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%*%。关于退还金额@*%@@，根据许女士提交的会员截图##，法院确定为17607元@*@%*。据此#%，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#@。(法治日报)