中新网5月13日电 近日%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@*@。12日晚%%@*，滴滴出行对此回应@*%%#，“平台客服未能及时处理好相关问题**，我们对此非常惭愧@@*%*，并向用户真诚致歉”@%*#。滴滴方面称*#，该订单时间在2017年10月22日##%#%，预估里程1.588km *%#，金额应为14元%#%，但账单金额为1414元*@%，账单是未完成状态#%。经核查*%#@，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客@@*，并已修改订单金额*@@@#。滴滴称%%@%，目前%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*。(中新财经)