北京时间5月16日*%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%#。一季度##@@#，达达集团总营收25亿元#%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元**@，增速创过去8个季度新高%@@%。全面融入京东生态%@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#%，全面优化用户体验#@。

　　财报显示@**，一季度*%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长##%，4月增速同比进一步提升到100%以上*%#。一季度@%%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#@*#，其中@@@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*。3月#@*%#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%****，高质量用户活跃度持续提升##%，京东秒送用户心智不断增强#%@。

　　全新升级#@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@%#%，京东方面宣布@@@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#**#%，全新升级为“京东秒送”服务%#%%。

　　目前*%#@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%%#@。值得关注的是@@#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@%**，商家和商品收获更多曝光的同时%*%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@#。在收获快速增长的同时##，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%*，有望持续攀升#%*。

　　据了解*%@*@，为保障配送时效@@##@，京东秒送推出“准时保”服务*%*%@，针对超时订单进行赔付*@%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#@*@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@#，确保运力充足@*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#，实现最快9分钟送达**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级**%，核心不在于快%@@*%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%@。

　　显然**，新一轮变革的过程中##%*，获利的第一群体就是消费者%*@%@。众所周知@%@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@%%，但其中有一个环节##@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@**。

　　此次京东推出的秒送服务@@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*%@%%，从而大大提升了消费者的购物体验#@*@%。可以想见%#，这无疑将引发行业新一轮变革*#**，其他配送服务为了保住自身市场份额*@#@，势必要跟上%@%*，推出与“秒送”类似的服务%@*，不过截至发稿#%%##，其他快速服务公司还未有相关动作*#%%#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@#，推出相关的优化服务*@%*。2021年##%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%##*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#@*，加速了即时零售业务的发展#%*。

　　据财报显示#%*，一季度%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#*，改善用户体验@*。京东秒送持续拓展优质商家合作#%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%%#*。此外%**#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#%##，活动已覆盖近80%的门店##%#@，新客的转化率改善20%**，7日留存率提升10%以上*#，老客的复购率提升近30%@@*%。截至3月末%%%@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%#@*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外**%@*，在细分品类层面#@#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@@。据财报显示**@，一季度@@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**#%，线上新增门店数超5,000家@#*@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍**@。一季度*%，手机方面*%，小米等品牌GMV同比增长近100%**，电脑数码超3,000家新门店上线#*，GMV保持同比近40%的快速增长*%%%%。家电家居方面*#，新签约云米等智能家电品牌#@@%%，推动超过6,000家新门店的上线@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%#@*。与酒水行业头部连锁商家达成合作*%*#*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@***#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%%***。

　　与此同时@@#，一季度%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%@%，其中*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%%。