今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:08:57
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5月13日##@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*#%。经测算@#，2024年4月中国快递发展指数为416@@%，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%###，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*@，发展趋势指数为67.7%#。4月#%%，行业市场规模稳步增长%%%#*，服务质效不断提升%#**，发展能力有所增强#@%*@，运行态势整体向好*%**。
4月%@@%，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%%#*#。从分项指标看%*@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*。截至4月29日@*，今年全国快递业务量已达500亿件#*@#，比2023年提前32天%%*%*。
4月**%，快递服务质量指数为648.8@#，同比提升15.5%#*%@*。从分项指标来看%*#，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分%%#*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%***，同比提高2.9个百分点*#@##。
一是末端服务优化完善*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%，实现“一刻钟上门”的高效服务%#*@。入驻昆明长水机�%%#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�**%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%@#%，将寄递服务与文化创意相结合*%@%@，满足游客个性化的需求#**#*。
二是智能服务深化发展*#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%###，降低末端派送压力与人力成本#%%%%。在北上广等一线城市%%，推出“无人仓配服务”#**##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%##@。
三是特色服务提质升级@#*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#@。通过产地直发模式%%#%，保障春茶上行%*%@#。
4月#*#，快递发展能力指数为221#%*，同比提升3.5%@@。行业蓄力增强基础能力*#，提升跨境服务水平@@%%。
一是设施网络持续完善%#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%@##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@，干线转运网络逐步完善#***%，分拣效率进一步提高%##%#。
二是运输方式创新发展*@%%%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**%，提升陆路运输效能@%。积极拓展低空经济应用场景**#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%，“低空物流”服务网络加速布局#%。
三是跨境能力日益增强%#。快递企业发挥境外本地服务优势*@%@*，力拓国际会展领域%@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%*@*，跨境服务场景不断丰富%@%#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作##@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%**@。
4月**%，发展趋势指数为67.7%@#@。快递企业持续挖掘市场增量%%*，着力改善服务质量#@#*#，积极拓展发展空间#%#@#，行业发展充满活力@#**。预计5月#@，行业仍将保持合理增速%%#*，持续向好发展@#%。
(总台央视记者 唐颖)
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