今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:05:34
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5月13日*%**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*#%#。经测算%@，2024年4月中国快递发展指数为416*%，同比提升16.7%*%%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%%%#，发展趋势指数为67.7*%%*#。4月*@，行业市场规模稳步增长@%，服务质效不断提升%@@#，发展能力有所增强*%@%，运行态势整体向好@*%%#。
4月##@*@，快递发展规模指数为494.2*#*%，同比提升27.7%*#@。从分项指标看**#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%##。截至4月29日##*，今年全国快递业务量已达500亿件#*@*，比2023年提前32天%#**。
4月@%%#*，快递服务质量指数为648.8*@@@%，同比提升15.5%%@#%*。从分项指标来看*#，快递服务公众满意度预计为83.8分@@%#%，同比提高1.9分##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*，同比提高2.9个百分点*#。
一是末端服务优化完善@#。快递企业嵌入社区打造便民服务站**##%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%#，实现“一刻钟上门”的高效服务#@@%。入驻昆明长水机矦@#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@###@，将寄递服务与文化创意相结合#@*%，满足游客个性化的需求#*%#@。
二是智能服务深化发展@*#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%*#，降低末端派送压力与人力成本*@。在北上广等一线城市*%@@，推出“无人仓配服务”*##%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%##%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@。
三是特色服务提质升级%@@@*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势##%#@。通过产地直发模式#*@@，保障春茶上行**%。
4月@#，快递发展能力指数为221#*%%，同比提升3.5%%#@@。行业蓄力增强基础能力*%%*#，提升跨境服务水平%#%%@。
一是设施网络持续完善%@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级**#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*#@，干线转运网络逐步完善#%，分拣效率进一步提高%***。
二是运输方式创新发展*@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*@@@，提升陆路运输效能%%%%@。积极拓展低空经济应用场景*%@#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@，“低空物流”服务网络加速布局#*@%。
三是跨境能力日益增强***。快递企业发挥境外本地服务优势@@，力拓国际会展领域#@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%#%**，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#@#。
4月#%#%#，发展趋势指数为67.7*@。快递企业持续挖掘市场增量#@，着力改善服务质量%%，积极拓展发展空间@*，行业发展充满活力@***。预计5月@%，行业仍将保持合理增速#%%**，持续向好发展#@#@。
(总台央视记者 唐颖)
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