今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日#%%@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%%%。经测算*%*#，2024年4月中国快递发展指数为416%*#%，同比提升16.7%%#%##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%**##，发展趋势指数为67.7%#%@。4月*#，行业市场规模稳步增长#*#@，服务质效不断提升*#%，发展能力有所增强%*##，运行态势整体向好@#%*#。

　　4月####，快递发展规模指数为494.2#%*@@，同比提升27.7%*@%。从分项指标看%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%@*@。截至4月29日@#*，今年全国快递业务量已达500亿件%@*%，比2023年提前32天@#%#@。

　　4月**#，快递服务质量指数为648.8%###%，同比提升15.5%**@。从分项指标来看#@@%@，快递服务公众满意度预计为83.8分#@，同比提高1.9分%%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%，同比提高2.9个百分点@#%。

　　一是末端服务优化完善@@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@，实现“一刻钟上门”的高效服务#%*%。入驻昆明长水机�#%#。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*###@，将寄递服务与文化创意相结合*%，满足游客个性化的需求*%*#%。

　　二是智能服务深化发展#*%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*@#%，降低末端派送压力与人力成本%%@。在北上广等一线城市**，推出“无人仓配服务”@**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@#%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@@#。

　　三是特色服务提质升级@@*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*##，优化“产地仓+销地仓”服务模式%###@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@#%*。通过产地直发模式##@*，保障春茶上行**#。

　　4月%#%@%，快递发展能力指数为221%##，同比提升3.5%*#@%。行业蓄力增强基础能力*#@*，提升跨境服务水平@%。

　　一是设施网络持续完善**#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@#，干线转运网络逐步完善@**@@，分拣效率进一步提高@#%。

　　二是运输方式创新发展@#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@，提升陆路运输效能@##**。积极拓展低空经济应用场景@##*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#%#，“低空物流”服务网络加速布局%#。

　　三是跨境能力日益增强%@%*%。快递企业发挥境外本地服务优势%*，力拓国际会展领域*#*@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#***，跨境服务场景不断丰富@*#*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*##@#。

　　4月@#*，发展趋势指数为67.7**@。快递企业持续挖掘市场增量#@#*@，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间#*，行业发展充满活力#%%@。预计5月#*@，行业仍将保持合理增速*@，持续向好发展%**。

　　(总台央视记者 唐颖)