近段时间@@##@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*@#。然而@@*@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@***，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%*#*，不知不觉就支付了高额费用*%@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧%%@**。“前几集都免费*#@#，看到第十集时*#@*，屏幕上跳出了要求充值的提示@##*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%*，没想到看完3集后@@*@，被提示余额不足#@，要求继续充值@##@%。陈女士追的这部剧总共80集###%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%%，一开始是充“金币”#*@*%，后来直接开会员@#*%*。“看完一部剧%*#，前前后后花了200多元*#%@#。”陈女士说#@@#，她追了不少微短剧@@，花了不少钱#*%#。

　　为了吸引观众付费*#，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序%#*#@。一开始可以免费追剧@%@@，到了一定集数后就需要付费观看**。而观众也并非直接充值现金@#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%*，完全由商家说了算#*%%，不但费用高昂#%*@%，兑换规则还会被随意更改#@。

　　为了诱导观众付费%@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#*，号称“时间越长越便宜”*#。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@#。即便成为年度会员*@*，也只能观看这一部微短剧@#，别的新剧还是不能看%#。

　　此外##*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@@。例如第一次充值时*@**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#**。因为字号太小且位置不显眼#%*，有的观众根本没有注意#%，在不知情的状况下被连续扣费%@*。

　　今年1月*####，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%%#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@***。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%*%，以低价噱头吸引用户#*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**%@@，甚至默认自动续费**，侵害了消费者知情权和自由选择权%#@#。

　　“有关部门应该加强监管**##@，出台审核的细则、标准@***@，以及信用监管制度@#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%，微短剧作为一种新兴文化产品%@@，也应该强调行业自律#*#，头部企业可以联合制定行业标准@%%*，进而形成行业规范*#%，最终促进整个行业健康有序发展*@。

　　为了净化行业生态%%@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%###，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##**。多个短视频平台也相继出台措施##@，打击违规低质微短剧#*##@。

　　除了信用监管和行业自律**%##，还要重视消费者权益的保护#*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*%#，消费者找不到途径退费##，维权困难#%%@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#，发生争议时#@*#*，平台要承担先行赔偿责任*##。”刘俊海说@%**。

　　与此同时#*#%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%%*。“加强治理不是限制微短剧的发展@@%，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议@##，制作方需要在追求效率的同时#*##%，在内容建设上下功夫%#@*%，更加注重剧情的丰富性和深度@*@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%#@。