淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-14 22:33:22
no.XX Studio
▓线上WSOP2021▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐习近平出席武契奇总统饯行话别
中新网习言道｜欢迎匈牙利朋友搭乘中国式现代化的发展快车
5月14日晚*@%%%，阿里巴巴集团公布最新财报@%#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#*@@，成为本季重要亮点*@@。
财报显示*@，截至2024年3月31日季度内#@%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@*@，88VIP会员数量突破3500万人@@，同样保持双位数增长@@@%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@%#@，淘天集团实现营收932.16亿元@%@，同比增长4%*%*%@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@#%#，全面超市场预期*#@*%。
财报指出#*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%%，旨在提升用户体验*@，从而提高消费者留存率***%@，并提升购买频次”#*。基于这一战略*@#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#*，加大相关领域投资力度*@。
针对消费者服务体验@%*#%，自去年12月底开始@@*#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%*@，全面优化用户体验#%#。对于88VIP等会员用户%*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*@。
这在淘宝APP层面也有直观体现#@#，不少消费者发现*%*%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#@%@，且面积有所缩蠤**。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎@#%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#%*%#，APP打开速度也有提升%%。有业内人士分析认为*@，淘宝作为服务亿万用户的APP@***，牵一发而动全身*%*，能够短期内推出这么多变革#*@*%，意味着其正在打破内部藩篱%@%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%#*。
在改进用户体验的同时@%%#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%%@。今年1月#%*%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#%*#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%*#，推出两大项佣金优惠政策#@#，最高优惠幅度高达95%@*@，普通商品最大优惠达50%%*。
此外*@#%，针对品牌商品*@#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%@%*，持续加码“真补贴、真省钱” %%#*，在全网低价基础上@*，再打7折#@，活动吸引了超过500大牌@%#，超过2000万件货品参加%#**，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*@@%#。
值得关注的是*#*#*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@*@@，商家负担也进一步减轻#@。数据显示%#*#%，为助力商家降本增效**，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%##%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@，帮助商家降低经营成本*@@，中小商家受益尤为明显##。
此外#*#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%，同样成为提升商品销售转化效率的利器#**%，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@*。瑞银最新报告显示**%#%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%%#，表现优于其他传统电子商务平台@@*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@#@@，新入驻商家数同比增长60%%@*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%*@，新商家同比增长率突破100%@%#*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%**@，商业吸引力持续加强#@。
|
|
