中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”***。12日晚###**，滴滴出行对此回应*%，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧#%*，并向用户真诚致歉”**#。滴滴方面称*@%@@，该订单时间在2017年10月22日%%@@@，预估里程1.588km %@#*@，金额应为14元****，但账单金额为1414元%%，账单是未完成状态#*%#。经核查@*，该笔订单费用存在异常**#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%。客服已再次联系乘客@*@%*，并已修改订单金额#*@。滴滴称**，目前@@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@*%#。(中新财经)