买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式@#@*@，近年来受到越来越多人的喜爱%@%。然而近日%#*%，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称#*，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车@@，本以为会员2小时内骑行免费@*#，然而在结束行程后##%#，却被收取了15元*@*@。她这才发现****%，这辆看起来和普通单车差不多的车*##*#，其实是“景区车”%#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%@#@，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车#%@，骑行两小时后被收费15元#*。Bluememo不解自己买了哈单车会员#%#，有免费骑行的权利%%#@%，为何要被额外收取费用#*@*@，而且费用高达15元？

　　仔细查看#%*，该网友才注意到###@，自己无意中刷到了“景区车”@@**%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内%*@@%，计费规则是起步价1.5元@*%，超过15分钟后@#%*，按每15分钟1.5元收费**@*%。“既然要单独收费@@*，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时#**，质疑景区车故意诱导用户@##。

　　“在地铁口那里刷的车@**@%，也没有提示%%，付款才知道是景区车**@%@。”5月6日下午%@###，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%%#，因为自己是包月会员@@%#@，她以为2小时内免费骑行%*，然而在骑行1小时50分钟后@#，她还车时跳出个付款界面*##，要支付12元%%%*%。以为这12元是调度费%#%#，陈芸付了款@%。

　　当天4点左右%#，她又在公园里扫了一辆单车###%#，并骑行回到地铁口@##%。“这次又收了1.5元@@，我才觉得不对@#%@，仔细看了订单%*#@，显示是‘景区车’@@*。”陈芸认为@#%##，由于没有任何标识和提醒##*@，她有种被骗的感觉#*。随后@@，她向人工客服投诉#%@*%，两天后##@**，哈单车退回了她13.5元的费用*%。

　　不只在青龙湖公园%*##，网友FFFF_5称%%@%，此前骑行绿道时@%，也遇到了同样的情况#@。

　　记者调查扫码没提示*%#%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现##%，哈单车自2017年7月进入各大景区@*@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类**#%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%***。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”*##@，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”#@%##。

　　16日上午%*，记者来到成都青龙湖湿地公园@@%#，地铁B口停放着一排哈单车%%。记者随机扫了一辆车%*，在“确认开锁”按钮上方@*@*，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样#*#@，但未明确提示“景区车”@@。

　　“这种前面有绿牌牌的**，都是专门供绿道的@@#。”现场哈单车一位工作人员解释*@#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@**，“只能在景区区域内骑行**%，用不了月卡@#。”他说#%*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子%@，写有“成都(5+2)区”%@。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示@%#*，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车#@*，“也有一些普通的**#，只有自己找一下%@*。”

　　记者注意到*#，地铁口哈景区车停车区域@#，仅以白色停车线划分*#*#，和普通单车无异@*#*，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此#*%。

　　在青龙湖公园内@*@%%，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子#%#，但牌子上也没有标注收费标准%%。记者随机采访了两位骑行的游客*%%，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别##@%%。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询*%%，工作人员表示*@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆*@，由哈单车运营@*@*，“这些车辆是有标识的@#，都配备有头盔#@。”

　　不过##%#，就记者现场走访所看到的%@#%，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%@@。对此@@*，工作人员表示#@，有可能是头盔遗失了%#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道