焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:41:45
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现在很多人都在网上直播间买衣服%@@@，有的直播间还卖尾货@#@%%。想想看#%@%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@#*，而且还是仅有一件的“孤品”**@@，别人“手慢无”%%%*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**#%，但是#**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%##@%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@**，收到货后*@%*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@%。
根据刘女士的购物记录#%%#，记者找到了这个直播间#**%，直播间里卖着各种尾单货*%#**。记者发现%@@，网上类似这样的直播间非常多#@%%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@*#@，但都仅仅只有那么一件%%#，因此被统称为“尾货孤品”类%%@%%。而且价格非常便宜@#，一般在几块钱到几十块钱不等##*#%。所以%%@，很多人都抢着拍**%%#。然而%@%%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#%，在消费者收到货后*%%，却都傻眼了@%%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上**%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#@，还有人反馈买到的衣服破了洞#@%*#，口袋里面有卫生纸*##%@，还有衣服有粉底%#%%，甚至毛发等等@@*@@，各种让人匪夷所思的情况发生#%%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@*%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查****%，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%。那么**%，供给“尾货孤品”类直播间的货*%@#%，又在哪里呢？几经辗转*%%，记者来到了一个叫“后山”的地方%%@@%，看到很多衣服都在地上*#*，现场环境脏乱差%%**%。
在尾货市�%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%##，但即使这样挑拣后*@，记者在一些摊位依然发现*%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#。而在同商家沟通时#%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%#*%，商家既警觉又忌讳%#%%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹****#，记者邀请了一位纺织学专家@@，在这些尾货市场进行了调研*%，结果发现还真有不少*##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@##@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@%#@。纤维用过之后都会拉伸##*@，不会恢复到原来新的样子*@*，使用痕迹非常明显*@#。
那么%*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@#%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@##，老板当场判定为旧衣服%**。
据了解#%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#@#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@，再卖到这家旧衣回收厂@##@。
那么%%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@#@，工人正在将回收上来的旧衣服@%，根据品相好坏先分拣出A货和B货*@*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货***。那么%@@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*，有很多直播间都从我们这里拿*%*，自己挂上吊牌#@##%，然后说是孤品%**@%，一样一件%@*，没码的@%%#。
记者调查发现%*@#，在全国旧衣回收分拣的圈子里#%@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@，而这些旧衣服里的所谓精品货@%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%%%，而且在各地都是供不应求*@%@%。
然而**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%%。但是@#@%，消费者对此却完全不知情%#%。
在旧衣回收厂的分拣车间%@*%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@@%。他们都表示*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@，诚信需要以法治为前提#*，只有加大违法惩处力度**，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@%。
近年来%#@*@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%%@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在###%*，利润丰厚##@。奔着这门生意的利润@@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#*。
为了进一步摸清情况*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@*，但厂房内外%%，大家都在刻意回避直播间有关信息*%##，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#，才有了突破#@。原来%*#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@，几经交涉过后%%，她准备带记者去直播间看看%%，但没走几步%%##，她就后悔了***，说不敢带外人去*@。
在和这位工作人员交谈中*%#%*，记者得知*#%@，这家公司的直播间在外面的农田里*%#*，隐蔽难找%#。几番沟通之后*@#，负责人同意带记者去直播间@%*#*，走出厂房%**，七拐八拐地走了二里地后%#@#，才看见直播大棚@@#。
一进门*##@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###，负责人告诉记者##@#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%%，然而记者看到**#@#，这些用床单包裹起来%@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%，卫生环境脏乱差#@%。更有甚者*%**，在其他直播间**，主播直播时当场发现了虫卵@@。
原来##*，这类直播间在售卖前#%@@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*@，令人担忧@*#@*。目前%*#@@，消费者恰恰是在既不知情@*##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”***##。那么##*%，一边是满地脏乱差的旧衣服*#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*%%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍##%*，把衣服烫一下%@，直播间背景灯一打就不同@@#@#。把商标吊牌一挂%%%，就感觉像新的一样%@*@*，在直播间里面是看不出来的#@。
据了解@#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*#%@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为***，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%@*%，是我国法律明文禁止的违法行为**%@%。对此@@，相关主管部门应当加强管理%@#@@，规范交易市场和电商平台的经营行为#*#*#。
与此同时*%#%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#*。为了节约资源@%@#%，减污降碳###%，2022年#%#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%**，首次明确要有序推动旧衣物交易@*@**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%@@%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@#%，市场规则不明%*#@，行业混乱@@，真假难辨#%@@%，因此相关标准需要尽快落地#%*@#，更好助推废旧纺织品循环利用%%*@#。
尾货就是尾货*%*，旧货就是旧货**@%，两者不能混为一谈##%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*@，把旧衣当成新衣卖%#%，不仅侵犯了消费者的知情权*#，还涉嫌欺诈%*@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**%。同时@@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@@#。我国是纺织服装生产和消费大国*##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@#，建立标准规范*@，推动二手市场有序发展@##@，既能让旧衣物尽其用#@%，也有助于绿色低碳发展#*%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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