近段时间@*#@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而#**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%#@，常常拿着手机看微短剧@@#**。“前几集都免费*@*@，看到第十集时##%，屏幕上跳出了要求充值的提示%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**，没想到看完3集后#@*%，被提示余额不足##，要求继续充值@*%@。陈女士追的这部剧总共80集*%@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#*#%，一开始是充“金币”%#@，后来直接开会员@%。“看完一部剧*@，前前后后花了200多元%%@@#。”陈女士说@%，她追了不少微短剧%%%，花了不少钱@*。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满*#%@@。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序#*#@。一开始可以免费追剧@@，到了一定集数后就需要付费观看%*@。而观众也并非直接充值现金*%#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*@#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#，完全由商家说了算#%%@，不但费用高昂#%，兑换规则还会被随意更改*%%#*。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#**，号称“时间越长越便宜”#%%%%。但观众充值会员后%@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%*%。即便成为年度会员@%%%*，也只能观看这一部微短剧@#*，别的新剧还是不能看*##。

　　此外#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%%。例如第一次充值时**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##@%。因为字号太小且位置不显眼#@*#%，有的观众根本没有注意##*，在不知情的状况下被连续扣费@#。

　　今年1月#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费***。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户@**@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#@#，甚至默认自动续费@#*，侵害了消费者知情权和自由选择权%%#*。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准#@%@@，以及信用监管制度#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%@，微短剧作为一种新兴文化产品%*#，也应该强调行业自律*@，头部企业可以联合制定行业标准##*@，进而形成行业规范@%#@#，最终促进整个行业健康有序发展*@。

　　为了净化行业生态*%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@。多个短视频平台也相继出台措施#@*@，打击违规低质微短剧%@#。

　　除了信用监管和行业自律%%%@，还要重视消费者权益的保护%*#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#**#，消费者找不到途径退费#*##%，维权困难*@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%*@，发生争议时#**，平台要承担先行赔偿责任*#@*#。”刘俊海说*%*#@。

　　与此同时@@%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展**%，而是为了行业长足进步%@@。”许泽玮建议@#@，制作方需要在追求效率的同时@*@%@，在内容建设上下功夫#*@，更加注重剧情的丰富性和深度#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**%%。