今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:16:32
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5月13日@*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*%。经测算@@%*，2024年4月中国快递发展指数为416%@，同比提升16.7%**@*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%@，发展趋势指数为67.7*@。4月@@*，行业市场规模稳步增长%@，服务质效不断提升%@@@#，发展能力有所增强#%##，运行态势整体向好*@@@%。
4月#*，快递发展规模指数为494.2#*，同比提升27.7%#%%*%。从分项指标看*#*#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*%@。截至4月29日*%*，今年全国快递业务量已达500亿件#*#@%，比2023年提前32天*%#。
4月#@*##，快递服务质量指数为648.8@%*@@，同比提升15.5%%*@。从分项指标来看@*@，快递服务公众满意度预计为83.8分#%#%*，同比提高1.9分#*#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@@，同比提高2.9个百分点#@%%%。
一是末端服务优化完善#@##@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@*，实现“一刻钟上门”的高效服务#%@@#。入驻昆明长水机�#*%@%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@@#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站##，将寄递服务与文化创意相结合@@%*，满足游客个性化的需求#%。
二是智能服务深化发展%@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%%%@，降低末端派送压力与人力成本%@*#。在北上广等一线城市@*，推出“无人仓配服务”@#*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%**。
三是特色服务提质升级**@#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#@#@%。通过产地直发模式@*，保障春茶上行*%%*。
4月#@，快递发展能力指数为221@@*%，同比提升3.5%@%。行业蓄力增强基础能力#@*%@，提升跨境服务水平@%%@*。
一是设施网络持续完善@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@%##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%##%，干线转运网络逐步完善%%#*%，分拣效率进一步提高%#*%@。
二是运输方式创新发展%%%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列###**，提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景**@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#**#%，“低空物流”服务网络加速布局*@@#@。
三是跨境能力日益增强**%。快递企业发挥境外本地服务优势**#，力拓国际会展领域%%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@@%@，跨境服务场景不断丰富%#@*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#*%*#。
4月*#，发展趋势指数为67.7%%@。快递企业持续挖掘市场增量%#%#%，着力改善服务质量%%@，积极拓展发展空间%#@@%，行业发展充满活力*%*。预计5月##，行业仍将保持合理增速*@%，持续向好发展%*@%*。
(总台央视记者 唐颖)
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