淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 08:06:40
no.XX Studio
▓GG扑克APP▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐辽宁锦州一药企车间发生安全事故起火，致2死3伤
中新网东西问·中外对话｜当鄂温克族歌唱家遇上美国乡村音乐人
5月14日晚*%*，阿里巴巴集团公布最新财报*%%#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*%*，成为本季重要亮点@**。
财报显示*@#，截至2024年3月31日季度内#@%@%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##，88VIP会员数量突破3500万人#**@，同样保持双位数增长%@*@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@@*，淘天集团实现营收932.16亿元@@#，同比增长4%*%@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%#，全面超市场预期*@。
财报指出@@#%*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#*#，旨在提升用户体验@***，从而提高消费者留存率@@#%，并提升购买频次”*#@#%。基于这一战略%@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%，加大相关领域投资力度**%@。
针对消费者服务体验@*#@*，自去年12月底开始@*#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施##@#，全面优化用户体验%##%%。对于88VIP等会员用户%#@@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@%@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%@*%。
这在淘宝APP层面也有直观体现%@，不少消费者发现#%@*%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*@%%#，且面积有所缩蠤%*%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*@#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*#%，APP打开速度也有提升%@##。有业内人士分析认为##，淘宝作为服务亿万用户的APP*@@%#，牵一发而动全身%##，能够短期内推出这么多变革**@@，意味着其正在打破内部藩篱*%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*@*#%。
在改进用户体验的同时%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%*。今年1月*@*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%%，推出两大项佣金优惠政策%#%%*，最高优惠幅度高达95%@@%#，普通商品最大优惠达50%%%@。
此外@%%，针对品牌商品***%*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”##*%，持续加码“真补贴、真省钱” *%%，在全网低价基础上#@，再打7折#*%*，活动吸引了超过500大牌*@，超过2000万件货品参加%*#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%@。
值得关注的是##@%#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%#@@*，商家负担也进一步减轻#%%*#。数据显示*%，为助力商家降本增效#*%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@#@@%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*#，帮助商家降低经营成本#@，中小商家受益尤为明显##@*。
此外*%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%*@@，同样成为提升商品销售转化效率的利器#*#@，有内测商家GMV同比增长2.97倍%*#@*。瑞银最新报告显示**%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%@，表现优于其他传统电子商务平台*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@，新入驻商家数同比增长60%#*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点**%，新商家同比增长率突破100%@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#**，商业吸引力持续加强%%。
|
|
