焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 02:03:23 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%@@,有的直播间还卖尾货*@*#。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”@@*@,别人“手慢无”*#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*@#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#***,但是%##*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#*@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#**%*,收到货后@%@#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@。

  根据刘女士的购物记录%%,记者找到了这个直播间@*@*,直播间里卖着各种尾单货@#*%%。记者发现%%,网上类似这样的直播间非常多#%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@%,但都仅仅只有那么一件*%,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜@@@,一般在几块钱到几十块钱不等@@%。所以%@@%,很多人都抢着拍#@*@%。然而%@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%*#,在消费者收到货后#*@#,却都傻眼了@#@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%%,还有人反馈买到的衣服破了洞#@#,口袋里面有卫生纸*%#*,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等%*#,各种让人匪夷所思的情况发生#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@**,发现到处都打着“供直播间”的广告%@*。那么#%*#,供给“尾货孤品”类直播间的货##%%#,又在哪里呢?几经辗转@*##,记者来到了一个叫“后山”的地方%#*,看到很多衣服都在地上%%@@,现场环境脏乱差@#。

  在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后@%@,记者在一些摊位依然发现%@**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%*。而在同商家沟通时%@%#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*#,商家既警觉又忌讳@@%#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%#*,记者邀请了一位纺织学专家@*##%,在这些尾货市场进行了调研#%##@,结果发现还真有不少%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*@#。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子%%,使用痕迹非常明显%##*。

  那么%#%@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#@@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查###*#,老板当场判定为旧衣服%#@%。

  据了解@@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%***,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%@,再卖到这家旧衣回收厂#@%@。

  那么@%@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%@,工人正在将回收上来的旧衣服%**%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#%%@。那么***,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@%,有很多直播间都从我们这里拿##@,自己挂上吊牌###@#,然后说是孤品###%@,一样一件**,没码的%*#@@。

  记者调查发现#**#,在全国旧衣回收分拣的圈子里**#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%@%,而这些旧衣服里的所谓精品货@@@##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@%*#,而且在各地都是供不应求%@。

  然而%%*#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###@。但是@*@,消费者对此却完全不知情*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%#%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员***##。他们都表示*%**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#@*%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%*#,诚信需要以法治为前提%*@#%,只有加大违法惩处力度@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

  近年来%#%*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*#,利润丰厚*##。奔着这门生意的利润#*#@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%。

  为了进一步摸清情况%##%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#,但厂房内外#@*,大家都在刻意回避直播间有关信息%@@#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@##%,才有了突破@#。原来%%%@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#**,几经交涉过后#%@%#,她准备带记者去直播间看看#%@@,但没走几步@*%%,她就后悔了%%@%@,说不敢带外人去*%##%。

  在和这位工作人员交谈中#*,记者得知#@@%,这家公司的直播间在外面的农田里*%,隐蔽难找@@@*。几番沟通之后#*@#,负责人同意带记者去直播间@#@##,走出厂房@#,七拐八拐地走了二里地后*#%@%,才看见直播大棚**%。

  一进门##*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服***,负责人告诉记者###@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@,然而记者看到@%%@,这些用床单包裹起来**@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@,卫生环境脏乱差%%*。更有甚者@#@,在其他直播间%#*@,主播直播时当场发现了虫卵*@。

  原来%@#,这类直播间在售卖前%%#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#,令人担忧%%@##。目前%***,消费者恰恰是在既不知情#@%%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@%@#。那么@@@*,一边是满地脏乱差的旧衣服*##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#*,把衣服烫一下#*%*#,直播间背景灯一打就不同%%%*。把商标吊牌一挂@##,就感觉像新的一样#%#,在直播间里面是看不出来的#%*。

  据了解%*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*#*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**@@,是我国法律明文禁止的违法行为*%@%@。对此**#,相关主管部门应当加强管理%%,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@#@。

  与此同时%#**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*%*。为了节约资源@%*,减污降碳*@%%,2022年*@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%%,市场规则不明@%@@%,行业混乱@@@*,真假难辨#*@@,因此相关标准需要尽快落地**%,更好助推废旧纺织品循环利用###@。

  尾货就是尾货%*,旧货就是旧货#%,两者不能混为一谈#@@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#@@,把旧衣当成新衣卖@%@*#,不仅侵犯了消费者的知情权@#,还涉嫌欺诈#%%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%。同时*%%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@。我国是纺织服装生产和消费大国@@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@#%*,建立标准规范%%#,推动二手市场有序发展@#@%#,既能让旧衣物尽其用@#%*,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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