焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*#，有的直播间还卖尾货#*。想想看***，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*#，而且还是仅有一件的“孤品”@%#*，别人“手慢无”#*%#@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%#%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##，但是**@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#*@@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#*%%，收到货后%%@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@*#%。

　　根据刘女士的购物记录%%#，记者找到了这个直播间*%@，直播间里卖着各种尾单货**##@。记者发现#%%#，网上类似这样的直播间非常多**，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@，但都仅仅只有那么一件#*##，因此被统称为“尾货孤品”类@###@。而且价格非常便宜#%*，一般在几块钱到几十块钱不等*#@*。所以%@，很多人都抢着拍*%@*%。然而*##*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@#**，在消费者收到货后#*%%*，却都傻眼了*%*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#*@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@*##，还有人反馈买到的衣服破了洞##%*，口袋里面有卫生纸%**，还有衣服有粉底#@，甚至毛发等等*%@#*，各种让人匪夷所思的情况发生@%%%@。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@*%#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@，发现到处都打着“供直播间”的广告@#@#*。那么%#@#%，供给“尾货孤品”类直播间的货@*，又在哪里呢？几经辗转##%，记者来到了一个叫“后山”的地方%@**，看到很多衣服都在地上#@*%，现场环境脏乱差%%。

　　在尾货市矦@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��#@%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@#*，但即使这样挑拣后%%*，记者在一些摊位依然发现###@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时%@*##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%%*@，商家既警觉又忌讳@%##。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**@%*，记者邀请了一位纺织学专家@@，在这些尾货市场进行了调研%#%，结果发现还真有不少##*@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#*%%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸*#%，不会恢复到原来新的样子#*，使用痕迹非常明显*%@。

　　那么%*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@##%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%##，老板当场判定为旧衣服@@@*。

　　据了解@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%#@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#**@，再卖到这家旧衣回收厂##。

　　那么*##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间###@，工人正在将回收上来的旧衣服*#%#@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%*@@。那么%#**，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品**，有很多直播间都从我们这里拿%**，自己挂上吊牌%*@%，然后说是孤品#%@*，一样一件*#，没码的@**%。

　　记者调查发现##*，在全国旧衣回收分拣的圈子里@%%@%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#@#，而这些旧衣服里的所谓精品货#**%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*%，而且在各地都是供不应求*##。

　　然而@##%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%*#*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@*。但是%%，消费者对此却完全不知情@@*。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#%*。他们都表示*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##，诚信需要以法治为前提%****，只有加大违法惩处力度*##，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

　　近年来###**，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@**@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@，利润丰厚#%##*。奔着这门生意的利润@*@#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@%。

　　为了进一步摸清情况%@%#@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@，但厂房内外%##，大家都在刻意回避直播间有关信息**%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%，才有了突破%#**。原来*%@%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%#%，几经交涉过后%%*%，她准备带记者去直播间看看%#，但没走几步@@#，她就后悔了%%%#*，说不敢带外人去@#@@@。

　　在和这位工作人员交谈中##@%，记者得知%#，这家公司的直播间在外面的农田里#@%@，隐蔽难找@#。几番沟通之后@###@，负责人同意带记者去直播间@%*#*，走出厂房@#，七拐八拐地走了二里地后*@%#%，才看见直播大棚*%@。

　　一进门@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*%#，负责人告诉记者@@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@#@，然而记者看到%#%@%，这些用床单包裹起来%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@*，卫生环境脏乱差*%#%#。更有甚者@*#%，在其他直播间@#@@，主播直播时当场发现了虫卵#*#。

　　原来#%，这类直播间在售卖前%%%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理***，令人担忧##%。目前##%%，消费者恰恰是在既不知情%##*#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%*%。那么##@%，一边是满地脏乱差的旧衣服*#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@%##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@##%，把衣服烫一下*@*%@，直播间背景灯一打就不同#@**#。把商标吊牌一挂*%%#，就感觉像新的一样%*，在直播间里面是看不出来的%**%@。

　　据了解@#**#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@#@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@%#%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%#，是我国法律明文禁止的违法行为@%**。对此**@#@，相关主管部门应当加强管理%@%，规范交易市场和电商平台的经营行为#@%。

　　与此同时%#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%###。为了节约资源@@，减污降碳@%@*，2022年#@%#*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#，首次明确要有序推动旧衣物交易###。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%%@，市场规则不明%%，行业混乱**%#，真假难辨#*%%@，因此相关标准需要尽快落地*#@%，更好助推废旧纺织品循环利用#*。

　　尾货就是尾货*@，旧货就是旧货@*%@*，两者不能混为一谈%#%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#*#，把旧衣当成新衣卖@#*@，不仅侵犯了消费者的知情权*@%，还涉嫌欺诈**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#。同时@**，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**%#。我国是纺织服装生产和消费大国%#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*，建立标准规范%%##*，推动二手市场有序发展%*@@#，既能让旧衣物尽其用*@@，也有助于绿色低碳发展%@@@#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)