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中国正能量|奋斗者,正青春
推荐功能默认开启 浏览购物记录曝光
网购了啥*%#%,你的“好友”都知道
“不要给我推荐可能认识的人了%**#。”日前#*@%,这一话题在社交平台上引发众多网友共鸣%##%*。除了收到平台的推荐信息以外##**,网友发现自己还会在无意识中被推荐给他人*@,甚至连收藏的内容、买过的东西等都可能被他人一览无余#@%%。记者对多款App进行测评%%@@,发现不少平台在“熟人推荐”相关选项上默认开启@####,而关闭步骤往往十分烦琐%###。
困扰
买啥看啥都曝光 隐私全无被冒犯
“原本就想有个属于自己的‘树洞’@%,压力大的时候可以宣泄一下@*,结果还是被平台给出卖了*%*%@。”作为职场新人#%#*,小杨在公司向来谨言慎行%@#@,努力塑造一个靠谱青年的人设%@%%#。“可是一直端着真的很累@@%@%,总得有释放出来的时候##,朋友圈不方便发#@,所以专门到其他平台注册了账号*@@*。”
小杨特意取了个没有辨识度的名字@#*,上传一张风景照当头像*%#*,“地区、职业、学校等非必填信息都空着#**%,尽可能避免暴露自己@#%#。”在这里*@**,小杨偶尔会以二次元爱好者的身份过把动漫瘾#@。
直到有一天%%,同事笑着问小杨@%,“这是你的账号吧?跟平时反差还挺大呢!”小杨这才知道@#%*,对方通过平台推荐“可能认识的人”发现了自己%*%,“真是大型‘社死’现�%#。兄帧袈砑住母芯�*@*##,恨不得找地缝钻进去##。”
在短视频平台*#*##,小程也因为“熟人推荐”遭遇尴尬%#@%。“一开始就冲着没人认识我#@@,才在上面发了一些自己感兴趣的手办模型@@。”然而@%%,七大姑八大姨很快都经过推荐关注了小程#@@#*,还时不时地来围观评论##,数落他不务正业@@%@*,令他不胜其烦@#%##,“我只想安静地上会儿网#*,不是来认亲的%@%,平台为什么非要自作主张?”
网络上#*,不少人也对“熟人推荐”满腹怨言##*。“家人、同事、同学%*%,甚至已经拉黑的前任*@##*,都可能出现在‘可能认识的人’里#%*@@,还有些在微信上只是‘仅聊天’的关系*#*##,也因为推荐%%#,导致自己的另一面被动曝光*@@%*。”
除了推送熟人账号以外%#,一些平台还会把购物记录“晒出去”@%@**,让用户全无隐私可言%@,深感自己被冒犯@##*。在黑猫投诉平台*@%,有消费者称自己在没有开过相关功能的情况下***,稀里糊涂被开启拼小圈%%@。“要不是有人打趣我买的物品%#*%,我到现在都被蒙在鼓里%%#。”“我购买的所有东西及评论都被同步到拼小圈#@*#@,拼小圈的好友是我的微信朋友、包括同事、顾客、家人、同学%*,所以我买了啥@*#,所有我添加了微信好友的人都能看到%@@。”
小徐最近意识到%#,自己的浏览记录同样可能随时被公之于众*@@%*。“有时候给视频点赞只是想做个标记**,方便事后查找%@#@*,可点赞以后就会留下痕迹%*@@,别人一眼就能发现我看了什么#*%,然后对我评头论足##@*,这种被窥视的感觉很不好#@#。”
问题
多平台默认开启 想关闭并不容易
明明没有主动暴露*%@@%,为什么还是被动曝光?记者对多款App进行测评*%@#,发现玄机往往在于设置上的默认开启@@@@。
以某电商平台为例*%%,首页上方可以看到“拼小圈”%%%#,点击“查看好友动态”@*#,在页面右上方“我的”选择“设置”**##%,会发现平台默认已开启“拼小圈”%@**,拼单、评价动态将自动同步*#,且好友可见#%%*。
好友设置中@@*,“可以通过好友推荐找到我”“可以通过通讯录找到我”“可以向我推荐好友”均默认开启*@*%@。隐私设置中##*#,“允许好友查看动态的范围”默认为“最近半年”**#%#,“允许好友查看我的常拼商品”也默认开启%*%,意味着好友可以在用户的个人主页看到常拼商品#@%。
在某分享平台@*@%@,系统设置也藏有猫儿腻*@#。打开“我”的页面左上方点击三条横线%*,从“设置”里选择“隐私设置”*@,可以看到“我的收藏”默认“已公开”*#%*。而“找到我的方式”里*%*,平台将“不把我推荐给可能认识的人”“不把我展示在他人关系列表”“在“附近”页隐藏我的笔记”“在“识图搜同款”中隐藏我的笔记”均默认关闭#*@*@,意味着用户将在无意识中被曝光@#。“关注与粉丝列表”中#%%@*,“隐藏我的关注列表”“隐藏我的粉丝列表”也默认关闭%*#。
“乍一看都是关闭%#@,可仔细想想*%#*#,刚好跟平时的习惯是反着来的%*。”对于这样的设置@*,小杨颇为不满##%%,“就像玩文字游戏@*@%,容易造成误解%*@%,把人给绕进去#*%。”
短视频平台上*%@@,“隐私设置”中也有不少门道@@#,且关闭步骤烦琐%#@*,操作并不容易%@。其中%*#@*,同城展示、在线状态均默认开启%@,作品点赞信息默认“公开可见”%@,“看的直播推荐给朋友”、展示“朋友买过”标签和收藏列表也默认开启%@*%#。
“找到我的方式”中#@%@,“在他人关注和粉丝列表公开出现”“把我推荐给可能认识的人”“可以被陌生人搜索到”“通过分享的链接找到我”均默认开启*%。
“关注和粉丝列表”也默认“公开可见”##*。
值得注意的是%%%%,“向我推荐可能认识的人”不仅默认开启*@@,并且无法选择关闭@%@,只能“减少推荐”#*%%。
至于“为什么会看到朋友推荐”%#*#,平台给出的解释是“在‘朋友推荐’及相关场景中@%@@@,我们基于下列信息向你推荐朋友或你可能感兴趣的人:1、你或其他人上传的通讯录;2、你的粉丝或者你关注的人;3、与你有共同朋友/关注/粉丝关系的人;4、你及其他用户在个人主页选择对外展示的资料(例如所在地、学校等)或在相关场景主动设置的信息;5、你及其他用户的互动行为;6、经你授权的精确地理位置信息”@*#%。
根据平台说明*%##@,关闭“把我推荐给可能认识的人”开关后*#,平台仍然会告诉你主动关注的用户“你在关注TA”@@@%%。
建议
事先应征得同意 把选择权给用户
“用户的观看记录、购物记录等属于个人信息%#,如果平台要收集或使用*%%,必须事先明确告知#@***,并征得用户同意#*。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江谈道#@@,以购物记录为例#*@*,掌握一个人的消费动态#@,就能大致知道其近期关注什么、需要什么*#%%#,这些都不应当被默认公开@*@%。一些消费行为可能涉及个人身体隐私信息**,更不应该被公开@#*%。一旦这些信息被不法分子利用*##%,还会给用户造成安全隐患@%@。
“如果希望公开#%@#@,平台就要把规则说清楚*@@%,让用户知道自己的哪些行为会被他人看到@@*,将要承担哪些后果**。否则@*###,用户就可能被误导@%%,以为自己的操作完全是私密行为#%*%#。”陈音江提出@*%#,无论是从平台长远发展的角度**#%*,还是从尊重用户隐私权的角度##%,平台都应该把选择权和主动权交到用户手中***,让用户自行决定需要哪些功能%%@%,而不是默认开启#*#,替用户做选择@@。“算法本身应该是为用户提供更好的服务%#*,用户有权选择关闭其他用户信息的推送*@@#,也可以拒绝其他用户获取自己的动态信息###@@。”
《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定#@#*#,网络运营者收集、使用个人信息#%%,应当遵循合法、正当、必要的原则%%#,公开收集、使用规则@#,明示收集、使用信息的目的、方式和范围@##%*,并经被收集者同意#@。《中华人民共和国民法典》第一千零三十五条也要求#@@%,处理个人信息的#@**#,应当遵循合法、正当、必要原则*%#%%,不得过度处理%%#*,并符合下列条件:征得该自然人或者其监护人同意**,但是法律、行政法规另有规定的除外;公开处理信息的规则;明示处理信息的目的、方式和范围;不违反法律、行政法规的规定和双方的约定@@%%*。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等*@%。
“由此可见@%%,平台在做‘熟人推荐’或者信息分享时#*@@#,一定要有边界感*%*,不能未经用户同意就将用户的个人信息推送给他人*#。特别是一些敏感个人信息%%@*%,更要慎之又慎#%*,避免因泄露或滥用#@#,危害用户人身和财产安全@*@,导致其名誉或身心健康受损@#*。”陈音江建议@**%#,平台还应明确告知用户关闭相关推荐功能的方式@%#@%,并对操作流程加以优化##,让用户使用起来更方便、更快捷@*@*。本报记者 宗媛媛 文
(北京晚报)