今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:02:13
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5月13日#%#*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%@#*@。经测算%*##，2024年4月中国快递发展指数为416%#*@#，同比提升16.7%*@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%**@，发展趋势指数为67.7#@###。4月%%#，行业市场规模稳步增长@@，服务质效不断提升@*%*@，发展能力有所增强@%%，运行态势整体向好*#@。
4月#@@@%，快递发展规模指数为494.2#%#，同比提升27.7%@***。从分项指标看%*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%@%%。截至4月29日*#，今年全国快递业务量已达500亿件##*，比2023年提前32天%*#%。
4月*@##，快递服务质量指数为648.8%#，同比提升15.5%*#@。从分项指标来看%*%%%，快递服务公众满意度预计为83.8分%@@*#，同比提高1.9分@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%%%，同比提高2.9个百分点%%*。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*##*，实现“一刻钟上门”的高效服务%##@。入驻昆明长水机�%#@*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*，将寄递服务与文化创意相结合#@，满足游客个性化的需求*%*#。
二是智能服务深化发展*#*@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本%***。在北上广等一线城市#%，推出“无人仓配服务”****%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#*%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*##%。
三是特色服务提质升级@*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式##%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*%#。通过产地直发模式@%@*#，保障春茶上行#*。
4月##，快递发展能力指数为221#%##，同比提升3.5%#@*。行业蓄力增强基础能力*%#，提升跨境服务水平*@。
一是设施网络持续完善%%##*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#@#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%，干线转运网络逐步完善@#，分拣效率进一步提高#%*#*。
二是运输方式创新发展##*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@%，提升陆路运输效能%%#*。积极拓展低空经济应用场景@#**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%*#@，“低空物流”服务网络加速布局@#*%%。
三是跨境能力日益增强%@#*。快递企业发挥境外本地服务优势#%，力拓国际会展领域@%*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%*，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%#*。
4月%#%@%，发展趋势指数为67.7*@。快递企业持续挖掘市场增量@@%*#，着力改善服务质量@*，积极拓展发展空间@%#@，行业发展充满活力#@@*。预计5月%#%**，行业仍将保持合理增速@@@，持续向好发展%@#@#。
(总台央视记者 唐颖)
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