北京时间5月16日@###，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@#@。一季度*%，达达集团总营收25亿元@%@@*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%@#%，增速创过去8个季度新高##。全面融入京东生态%%##%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#**@@，全面优化用户体验#%*%@。

　　财报显示%@，一季度#*@#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长**#，4月增速同比进一步提升到100%以上@%%#。一季度*@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#*，其中#****，秒送频道的GMV同比增长超过200%#*#*。3月*@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#*%*，高质量用户活跃度持续提升%@，京东秒送用户心智不断增强%*%#。

　　全新升级***#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@#，京东方面宣布#@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*#*，全新升级为“京东秒送”服务###。

　　目前#*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*%*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%%。值得关注的是%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区**%#，商家和商品收获更多曝光的同时**，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@*@。在收获快速增长的同时@**#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*%%@*，有望持续攀升%@%%。

　　据了解*%@，为保障配送时效*@%，京东秒送推出“准时保”服务%@@@，针对超时订单进行赔付#*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%@*，确保运力充足@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%#，实现最快9分钟送达%%#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%*@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@*，核心不在于快%*%**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*%@@。

　　显然@#*@@，新一轮变革的过程中#*#，获利的第一群体就是消费者*#%*#。众所周知#@#@*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@#@@@，但其中有一个环节@@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#*。

　　此次京东推出的秒送服务@%%@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#*%#，从而大大提升了消费者的购物体验*#%#*。可以想见%*%%@，这无疑将引发行业新一轮变革**@@*，其他配送服务为了保住自身市场份额%@，势必要跟上%%，推出与“秒送”类似的服务@@@*@，不过截至发稿***，其他快速服务公司还未有相关动作@##%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*，推出相关的优化服务*@*。2021年*%**，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#%*%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%#@*@，加速了即时零售业务的发展#*。

　　据财报显示@@，一季度%@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%，改善用户体验%*#。京东秒送持续拓展优质商家合作%*#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*@%#。此外%*%%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*%*，活动已覆盖近80%的门店*@，新客的转化率改善20%##%%，7日留存率提升10%以上**#，老客的复购率提升近30%**。截至3月末##%#*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#*#*@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#*，在细分品类层面#@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%*@。据财报显示%#*，一季度@#%#%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%*，线上新增门店数超5,000家#@*%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@*。一季度#%%%#，手机方面@%%，小米等品牌GMV同比增长近100%%#*，电脑数码超3,000家新门店上线#%*%，GMV保持同比近40%的快速增长#@*@%。家电家居方面##，新签约云米等智能家电品牌@%@%，推动超过6,000家新门店的上线%@*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*@*@。与酒水行业头部连锁商家达成合作@**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍***%%。

　　与此同时**%#%，一季度@@*%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%%*%，其中***，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%##%#。