焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:06:25

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**#,有的直播间还卖尾货@@。想想看#%%*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*#@%,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”%@%#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@#%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**,但是@*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@%@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%#**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%#%@,收到货后@#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%@#。

  根据刘女士的购物记录*****,记者找到了这个直播间%@**#,直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现*%@,网上类似这样的直播间非常多*@%@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*#%,但都仅仅只有那么一件@*@%#,因此被统称为“尾货孤品”类@*@@*。而且价格非常便宜#*@%@,一般在几块钱到几十块钱不等%@。所以@@@#@,很多人都抢着拍@**%%。然而#%%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#,在消费者收到货后#*%@,却都傻眼了%*#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@##*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%%*#@,口袋里面有卫生纸*%*,还有衣服有粉底**#*,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生@*%%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%##,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%%,发现到处都打着“供直播间”的广告#@。那么#%#@,供给“尾货孤品”类直播间的货%*@*@,又在哪里呢?几经辗转#@%*,记者来到了一个叫“后山”的地方##*,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差%#%#。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@*@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**,但即使这样挑拣后@%#,记者在一些摊位依然发现#%%%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%%#*。而在同商家沟通时@**#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%,商家既警觉又忌讳@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*,记者邀请了一位纺织学专家#@,在这些尾货市场进行了调研%*%%@,结果发现还真有不少@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@%*。纤维用过之后都会拉伸%*%%,不会恢复到原来新的样子@@%,使用痕迹非常明显#@。

  那么*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@##,老板当场判定为旧衣服##@。

  据了解#*@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#**@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%@@,再卖到这家旧衣回收厂@#@*@。

  那么###%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%,工人正在将回收上来的旧衣服@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%%。那么%**#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@#,有很多直播间都从我们这里拿@#**,自己挂上吊牌*##*,然后说是孤品%%*@%,一样一件#*,没码的%*%%。

  记者调查发现@#%*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#@,而这些旧衣服里的所谓精品货#%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*,而且在各地都是供不应求%@@@%。

  然而###@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%#%@。但是#@%,消费者对此却完全不知情%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%%#%。他们都表示%%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*%%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@,诚信需要以法治为前提*@,只有加大违法惩处力度#*%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@*%。

  近年来##%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#*#,利润丰厚@@@。奔着这门生意的利润%#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%。

  为了进一步摸清情况@%*#*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@@@@,但厂房内外##**#,大家都在刻意回避直播间有关信息%#@@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%#@%,才有了突破%*。原来@*%#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@,几经交涉过后@%,她准备带记者去直播间看看@##%*,但没走几步#*##%,她就后悔了*%#,说不敢带外人去**#%*。

  在和这位工作人员交谈中%#*,记者得知#@*@*,这家公司的直播间在外面的农田里*@%@,隐蔽难找%%。几番沟通之后%%,负责人同意带记者去直播间%%*%,走出厂房%@*%,七拐八拐地走了二里地后@*@@*,才看见直播大棚*#***。

  一进门%##@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@**@@,负责人告诉记者%%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%#,然而记者看到##*,这些用床单包裹起来*%#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%@,卫生环境脏乱差##@。更有甚者%#%,在其他直播间***,主播直播时当场发现了虫卵@*。

  原来*%@#,这类直播间在售卖前%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*@*@,令人担忧%%#*。目前*%,消费者恰恰是在既不知情@#%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#%*#。那么**@#*,一边是满地脏乱差的旧衣服##@#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#*%*,把衣服烫一下@#,直播间背景灯一打就不同%@。把商标吊牌一挂@#,就感觉像新的一样@***,在直播间里面是看不出来的*##%#。

  据了解#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*,是我国法律明文禁止的违法行为*%%%*。对此##@@@,相关主管部门应当加强管理%@#*,规范交易市场和电商平台的经营行为%@#。

  与此同时@@%%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#*@#。为了节约资源%*,减污降碳##**,2022年*%%%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##,首次明确要有序推动旧衣物交易@%##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#,市场规则不明%#@#%,行业混乱@@%,真假难辨*#%,因此相关标准需要尽快落地#*@,更好助推废旧纺织品循环利用*%*。

  尾货就是尾货#*%#@,旧货就是旧货#%*#*,两者不能混为一谈@%#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信##*,把旧衣当成新衣卖%*@*,不仅侵犯了消费者的知情权@%*%,还涉嫌欺诈@@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**。同时*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@##,建立标准规范@@#*,推动二手市场有序发展@%,既能让旧衣物尽其用%%,也有助于绿色低碳发展#*%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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