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司法部：开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作
现在很多人都在网上直播间买衣服**，有的直播间还卖尾货%#。想想看##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@##%，而且还是仅有一件的“孤品”#%%%，别人“手慢无”#%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%@，但是#%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*@@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*%#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*，收到货后@*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%。
根据刘女士的购物记录@*@，记者找到了这个直播间%@，直播间里卖着各种尾单货#*#%%。记者发现@@@，网上类似这样的直播间非常多%@%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#@，但都仅仅只有那么一件@@*%@，因此被统称为“尾货孤品”类%%%#。而且价格非常便宜*%#*@，一般在几块钱到几十块钱不等%%%@。所以**%*#，很多人都抢着拍*%@#。然而*@##@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%@*%，在消费者收到货后#@#@@，却都傻眼了%*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%%@%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@@，还有人反馈买到的衣服破了洞%%%%，口袋里面有卫生纸#*，还有衣服有粉底*#@，甚至毛发等等@%，各种让人匪夷所思的情况发生*#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@**，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#，发现到处都打着“供直播间”的广告##。那么#*@，供给“尾货孤品”类直播间的货@*@@%，又在哪里呢？几经辗转%*@@*，记者来到了一个叫“后山”的地方#*%##，看到很多衣服都在地上%%，现场环境脏乱差%*%**。
在尾货市�#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@%，但即使这样挑拣后@%@，记者在一些摊位依然发现*@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@#。而在同商家沟通时#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@@@，商家既警觉又忌讳@%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*@#，记者邀请了一位纺织学专家*@%%@，在这些尾货市场进行了调研#%%#，结果发现还真有不少*@@*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%##@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#。纤维用过之后都会拉伸@%@#@，不会恢复到原来新的样子**#@，使用痕迹非常明显%#。
那么%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@%，老板当场判定为旧衣服%%*。
据了解*#*#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@#，再卖到这家旧衣回收厂*#%*。
那么%#*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##%@，工人正在将回收上来的旧衣服@***，根据品相好坏先分拣出A货和B货%%*#*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@%。那么%*%%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*%，有很多直播间都从我们这里拿*%，自己挂上吊牌*@%@，然后说是孤品*@@，一样一件@@@##，没码的@%*。
记者调查发现*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%*#，而且在各地都是供不应求%%#%。
然而*%*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#%%%。但是**，消费者对此却完全不知情#%@。
在旧衣回收厂的分拣车间*##@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%*。他们都表示%*%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*#*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#*@，诚信需要以法治为前提*###@，只有加大违法惩处力度%@@@%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%。
近年来#%%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*#*，利润丰厚**@*@。奔着这门生意的利润@*#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@#。
为了进一步摸清情况@#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%%，但厂房内外**%，大家都在刻意回避直播间有关信息#*@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*，才有了突破#@。原来@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#，几经交涉过后%*#，她准备带记者去直播间看看%#**，但没走几步@%*，她就后悔了**%，说不敢带外人去#**。
在和这位工作人员交谈中%*%，记者得知@*，这家公司的直播间在外面的农田里%@*@#，隐蔽难找#%*@。几番沟通之后##%**，负责人同意带记者去直播间*@@，走出厂房##%%@，七拐八拐地走了二里地后*%*#，才看见直播大棚*%**%。
一进门*#*#@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@**，负责人告诉记者#@#%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%#@#，然而记者看到*@*%*，这些用床单包裹起来#%*#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#@%，卫生环境脏乱差@##。更有甚者*%，在其他直播间%*##@，主播直播时当场发现了虫卵%%*%*。
原来*@，这类直播间在售卖前#%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*@，令人担忧****@。目前*@%##，消费者恰恰是在既不知情##@%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%*@%。那么@@*#%，一边是满地脏乱差的旧衣服@#*##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%%#*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*%*，把衣服烫一下@@#，直播间背景灯一打就不同@@@#。把商标吊牌一挂#@**%，就感觉像新的一样%#%#%，在直播间里面是看不出来的*@%@。
据了解#*%#@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@**#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#，是我国法律明文禁止的违法行为*@。对此#%*，相关主管部门应当加强管理*%#@#，规范交易市场和电商平台的经营行为**。
与此同时%%##，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**#。为了节约资源%@，减污降碳*##*#，2022年@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%%，首次明确要有序推动旧衣物交易@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%@%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*%，市场规则不明%#@，行业混乱%@*，真假难辨**%@，因此相关标准需要尽快落地*#%%，更好助推废旧纺织品循环利用#@*@%。
尾货就是尾货%@，旧货就是旧货%#@，两者不能混为一谈****#。商家卖东西首先应该有基本的诚信**，把旧衣当成新衣卖#%*，不仅侵犯了消费者的知情权%%%%%，还涉嫌欺诈%***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*@@。同时*#%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%%@@。我国是纺织服装生产和消费大国##%*%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@##，建立标准规范@@，推动二手市场有序发展*#*%@，既能让旧衣物尽其用#%#，也有助于绿色低碳发展**%@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)