孟雅檀

　　5月4日#%%%*，有游客发视频称#*@%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@%#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@@@%。5月5日@**#*，景区运营公司发布致歉声明#*@@，暂停项目售票%%%*，并进行内部整顿#%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%@#，同时降低了对攀爬者的专业技术要求%**，游客众多证明了其吸引力%*#@。但游客堵在半空%%#%，受到惊吓*%%*，说明景区服务存在问题%%，尤其是安全存在短板%@。比如没有采取更大力度限流*@@#%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候#%%#*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%@%#。这些问题都反映出景区预案准备不足##*，后续管理服务缺乏有效衔接**%##。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%*，在悬崖上行走@%，既是出于自身的勇气#*##%，更是出于对景区安全保障措施的信任#@%#。不怕惊险刺激@@*@，就怕没有安全护栏@@#。游客最终平安落地值得庆幸@%%，但景区安全不能总靠赌运气#@@*%。

　　近年来%@，不少景区都在开发户外项目%%#，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%*#%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒#%。让游客玩得开心又放心@***，需要景区做足预案#**%，做好功课@*@*@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统%#，加强客流管理和精细化服务*%%@，落实项目基础设施安全管理措施#*#@，严格规范收费标准#%#。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@#@%#，关键就在于提升旅游安全系数@#@@%，真正做到化堵于前*#，避免游客动弹不得#@*##。

　　户外攀岩项目*@%@，安全和体验都不能少%@。越是有危险%@%%，服务越要科学和细致**。（北京晚报）