中新网5月13日电 近日%#%*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%**。12日晚@*#，滴滴出行对此回应%@#%，“平台客服未能及时处理好相关问题%@@*，我们对此非常惭愧%@，并向用户真诚致歉”@%*。滴滴方面称#@@，该订单时间在2017年10月22日#%，预估里程1.588km *%%，金额应为14元@*@，但账单金额为1414元@@#**，账单是未完成状态%*。经核查*#@**，该笔订单费用存在异常@*#%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#*@#。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额@%%*%。滴滴称%@*%，目前%@%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**@*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@#@*。(中新财经)