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2024中国坐标·上海城市定向户外挑战赛开赛
5月13日##%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%**。经测算*%@，2024年4月中国快递发展指数为416**，同比提升16.7%#%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#，发展趋势指数为67.7@##@。4月%%#，行业市场规模稳步增长##*#，服务质效不断提升#*，发展能力有所增强**，运行态势整体向好#**。
4月#%@，快递发展规模指数为494.2%#，同比提升27.7%**#*。从分项指标看%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%*@*。截至4月29日%**，今年全国快递业务量已达500亿件@@#，比2023年提前32天#@#。
4月#*#@，快递服务质量指数为648.8%*#，同比提升15.5%*%。从分项指标来看@@***，快递服务公众满意度预计为83.8分%*，同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%@*@，同比提高2.9个百分点%*%@。
一是末端服务优化完善%*##@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@@@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@@，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@%%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**@，将寄递服务与文化创意相结合*%*#，满足游客个性化的需求%@#@。
二是智能服务深化发展@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%，降低末端派送压力与人力成本@%@*#。在北上广等一线城市@***，推出“无人仓配服务”#*#%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*###，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@##*。
三是特色服务提质升级##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*@。通过产地直发模式#%***，保障春茶上行%%。
4月%%**@，快递发展能力指数为221#***@，同比提升3.5%@%@%。行业蓄力增强基础能力%*，提升跨境服务水平%*@%*。
一是设施网络持续完善%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#*%%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%，干线转运网络逐步完善#%，分拣效率进一步提高%##*#。
二是运输方式创新发展##**。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*，提升陆路运输效能@@@。积极拓展低空经济应用场景##*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@，“低空物流”服务网络加速布局#%*%#。
三是跨境能力日益增强#*%。快递企业发挥境外本地服务优势#*%，力拓国际会展领域@@##@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%@#，跨境服务场景不断丰富**@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线###，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%#。
4月**，发展趋势指数为67.7#@#*#。快递企业持续挖掘市场增量##*%#，着力改善服务质量#%*#，积极拓展发展空间**@，行业发展充满活力*#。预计5月*%@，行业仍将保持合理增速#%@，持续向好发展%@@#%。
(总台央视记者 唐颖)