中新网5月13日电 近日@%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*##%。12日晚@%@%#，滴滴出行对此回应@#@*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%，我们对此非常惭愧%@**，并向用户真诚致歉”**@。滴滴方面称%%%，该订单时间在2017年10月22日#@，预估里程1.588km @#*%%，金额应为14元*##@%，但账单金额为1414元@%*，账单是未完成状态*#。经核查@#，该笔订单费用存在异常#@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%*#@。客服已再次联系乘客#@，并已修改订单金额*%*。滴滴称*#%，目前%###%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*#%。(中新财经)