精细服务发展银发经济
2024-05-13 09:30:24
no.XX Studio
▓NCBP棋牌大师赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐小新Talkshow：徒步树王森林——寻找“辛达布”
中新网新人报到｜我当古籍“医生”的一天
国家统计局发布的数据显示@@%@，2023年末%%%，我国60周岁及以上人口超2.96亿人*%@@。专家预计这一数字在2035年前后将突破4亿人@%%%%，到本世纪中叶将达到约5亿人%@%。老龄人口的持续增加拓展了银发经济的潜力%%。据估计*#@#，我国银发经济规模到2035年有望达到30万亿元左右@@*#@。发展银发经济是顺应人口变化趋势的需要%@%*，也是满足老年人追求美好生活的需要@@**，更是保持国内消费需求持续扩容提质的需要#%#%#。
产业根植于市矦**#*。⒕糜缮缁崂狭淙丝诘母飨钌钚枨笏�**。发展银发经济%%*，应从老年人四方面的需求着手：一是满足老年人的康养需求#*@@，通过提供康养产品或服务改善老年人的身体健康水平*@，提高老年人生活质量*#@#*。二是满足老年人日常生活需求%%@，围绕老年人日常生活中不便的“闹心事”@@@，通过提供上门服务或者就近集中服务##，让老年人不用再为生活琐事忧心%@@。三是满足老年人精神文化需求*#*%*，针对不同年龄段的老年人提供丰富多彩的精神文化产品@#*，丰盈老年人精神生活#@，实现“老有所乐”##*。四是满足老年人的心理关爱需求@%#，通过提供更多心理服务和产品*#*，减少老年人心灵的孤独感、消沉感、苦闷感@#，呵护老年人的心理健康%@。
银发经济相关产品和服务的核心逻辑正是提高老年人的生活品质%*@，关心关爱老年人%%%*。只有精准把握老年人的消费心理和特点@@@，才能更好地满足他们的需求#*@@#，提供符合其预期的产品和服务@@*，让老年人的晚年生活更美好##@#。
由于身体机能减退、知识结构更新慢、缺乏亲友陪伴等多种原因*#%，老年人的消费需求有其独特性#@@。首先@@*，老年人属于“价格敏感型”消费群体*@*@，很多深受传统消费观念影响的老年人往往注重勤俭节约##*#%，在消费时要求“高性价比”@%**@。其次*%*@%，老年人消费还具有服务敏感性%*@%，相比网络购物#*%@，不少老年人更喜欢在实体店购买产品和服务@*@@，消费习惯更倾向于亲身感受#@*@*。对于老年人而言@%%，购物过程中的服务体验十分重要*@#@@，良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任##%。比如@*@*，老年人对新科技概念、智能化操作不熟悉*%%#，相关产品的售前、售后跟踪服务就显得尤为重要%%*##。又如##，在服务型消费等方面*%，他们希望得到更为热情、主动的服务@%%*。
在此过程中#%@，也要注意防止老年人的消费心理和需求被某些不法商家利用*#*，导致盲目消费甚至上当受骗%#*##。比如*@@，某些保健用品行业的从业者利用老年人对科学保健知识不了解、喜欢线下体验等特点%*#%%，诱导他们购买假冒伪劣的产品%%%*。
发展银发经济**，是供需双方交易的经济行为@#，也是弘扬敬老爱老传统美德的社会行为*%#**。无论是提供有形的产品@%%，还是提供无形的服务@*@，都需要相关从业者保持对老年人的尊重和耐心@%*%，以更加牢固的服务意识、端正的服务态度、过硬的服务能力##，为老年人提供优质、用心的服务**#*@，持续推动银发经济蓬勃发展***。
(中国经济网供稿)
|
|
