北京时间5月16日@*#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%@#。一季度@*#，达达集团总营收25亿元#%，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%%*，增速创过去8个季度新高##。全面融入京东生态#@#@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@%*%，全面优化用户体验%#*。

　　财报显示#%*%*，一季度%%*#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长**，4月增速同比进一步提升到100%以上@%#%*。一季度@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#*##，其中#*，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@%。3月%#@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%###，高质量用户活跃度持续提升###，京东秒送用户心智不断增强@@*。

　　全新升级##，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时**#@，京东方面宣布@@*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*@*#，全新升级为“京东秒送”服务%*##。

　　目前*%%**，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”##，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@。值得关注的是*#@，京东App首页也已逐步上线秒送专区#@@，商家和商品收获更多曝光的同时@%###，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@@。在收获快速增长的同时%%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@##，有望持续攀升%*##。

　　据了解%@@*，为保障配送时效%##@，京东秒送推出“准时保”服务*%*，针对超时订单进行赔付@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募##@%，确保运力充足##*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##%%，实现最快9分钟送达%#%%*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务##**#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@*@*，核心不在于快%%#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##*@。

　　显然%*，新一轮变革的过程中%#*@，获利的第一群体就是消费者*@##*。众所周知%%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@@，但其中有一个环节%#*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@*。

　　此次京东推出的秒送服务%#@%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@@#，从而大大提升了消费者的购物体验#*%*@。可以想见*#@，这无疑将引发行业新一轮变革#%#，其他配送服务为了保住自身市场份额@@@*，势必要跟上*@%，推出与“秒送”类似的服务%*%，不过截至发稿%*#*，其他快速服务公司还未有相关动作##*@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%%，推出相关的优化服务@#@@%。2021年@%#*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#%%*@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**，加速了即时零售业务的发展%***。

　　据财报显示#@@#%，一季度%@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@**，改善用户体验%**。京东秒送持续拓展优质商家合作*@#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%@#@*。此外%*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元##，活动已覆盖近80%的门店**，新客的转化率改善20%*@*%，7日留存率提升10%以上#%*@，老客的复购率提升近30%@*。截至3月末#*@%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@*@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*@@%#，在细分品类层面@***#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@#%@。据财报显示%*#，一季度#%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**#*，线上新增门店数超5,000家*@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%%*##。一季度*@，手机方面@@@**，小米等品牌GMV同比增长近100%#*@*%，电脑数码超3,000家新门店上线%#@*@，GMV保持同比近40%的快速增长*%%。家电家居方面*%*，新签约云米等智能家电品牌%%#，推动超过6,000家新门店的上线*#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%。

　　与此同时@@@@，一季度#@@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#**，其中****，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%@*@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升##。